中国旅游团加拿大出重大车祸，保险公司拒付天价医疗费

半岛文化

中国旅游团在加拿大出车祸重大死伤，天价医疗费无人管！有人被逼得想自杀...
7 ?  @8 V0 Y3 S6 |2 Z

! h4 b" V8 n3 G

还记得两个月前，加拿大安省Prescott 401高速公路附近发生了一起重大车祸吗？！

当时，一辆满载中国游客的大巴撞到围栏、冲出公路撞向灌木丛。

/ A4 \5 S6 u) m! R1 X$ s

车上的游客和导游、司机加起来共有37人，都是华人。

+ ^5 }# j4 J, ~" _5 ~7 h8 i' A

救援人员赶到现场后，发现有5名乘客已经“基本上没有生命迹象”。

' v$ j4 P# b; t0 P' H8 i/ P

伤者被紧急送往Brockville、Kingston Health Sciences Centre、Ottawa Hospital 等医院。

- ?/ N% b: Y# M7 P

从现场照片来看，旅游大巴车身印有“Union Tour Express”字样，是从美国华盛顿出发的旅游团。

旅行团刚离开渥太华，本来是要前往多伦多进行为期10天的旅行。

/ ]/ L/ ?* v6 f5 u6 O+ _" l) t

* ]$ |# ?1 T) p( z1 E

然而在离开401高速西行车道时，不慎撞上路边的岩石，发生车祸。

媒体调查出这辆大巴属于一家在美国注册、华人开的旅行社。

大巴车体多处刮擦严重，严重变形，玻璃碎裂到处都是。据后续报道，此次车祸共造成3人死亡，24人受伤。

6 [$ {8 I9 N. i6 |

4 I4 m$ [1 N! \! F6 z

现在，遭遇车祸的中国游客已经陆续返回国内。但是仍有一些伤者，因为在加拿大住院治疗产生的天价医疗费苦恼不已，甚至有人想过自杀。

: D( z+ M2 O6 b/ E$ t9 g

' X/ u4 V$ r' J, ?  V  f

22名上海游客找了MG Law法律事务所作为代理。事务所的代理律师米雅(Miryam Gorelashvili)表示，中国的保险公司仅承担事故发生后30天内的医疗开支。
, W' E- P7 W4 x9 W

因此后续接受治疗的医药费都要游客们自掏腰包。

2 V8 r- Q! `- r1 @6 b2 V

- T2 M2 t1 s  b( ~& s! g

肇事大巴的保险公司Safety Insurance事故发生后第一时间没有对受害者进行伤情评估，到现在为止也没有给伤者任何理赔。

8 l/ L' g6 F2 j' D" \

如今伤者不仅承受着生理和心理上的双重痛苦，还要面对天价医疗费。

据CBC报道，一些伤者向亲朋好友借钱凑医疗费，有的人没有亲属照顾，因欠下巨额费用，甚至想过自杀。

- {7 z- v+ @1 M& G& B6 c- @+ B0 L

CBC试图联系Safety Insurance保险公司，但是对方拒绝了采访。

; {! D3 i0 W. ^" Y/ _) `

之后他们回复了一封邮件，表示已经聘请了加拿大的一个机构代为处理医疗索赔事宜，按照加拿大的保险条例（Insurance policy）。

据了解，幸存的游客大多数遭遇了头部创伤、脊髓损伤和骨折等等，还有的出现了心理问题（创伤后应激障碍），需要接受心理治疗。

; H- |# Q( i) B. s/ v" N% T

律师米雅表示：“一些伤者亲眼目睹了家人的死亡，受到的伤害非常大。然而在忍受身心折磨的同时，还要担忧巨额医疗费得不到赔偿。”

( r! ]5 Q$ Z* |% F% X9 y0 ^

58岁的顾女士和家人一起参加了这个旅行团，谁知竟然遭遇车祸。

4 Z, s6 n- U% R. B5 q

她接受了开颅手术，回到国内还接受了一次手术，前前后后花了几万。

桌上全是账单

" F; ~2 W8 I; }; [: J

MG Law法律事务所的律师助理黄女士表示，团内还有一名单身女子，没有亲友照顾。

她本来是参加旅行团放松心情，谁知出了这样的事情。

“她孤立无援，甚至想过自杀”。

黄助理表示，团内很多人都找了亲戚朋友借钱治疗，有的动用了退休金。

7 p) d1 t: M8 H2 C$ S0 A

大家都很担忧保险公司是否会理赔医疗费用。

, e: A; X( Z$ g% o* }' d

早前，一名中国女游客在加拿大出车祸，已购买保险却遭拒赔，反欠下近百万医疗费，令人震惊。

; X9 E2 ?" Q  t" G; X

中国公民孙女士于2016年十一黄金周期间来加拿大旅游，却不幸遭遇严重车祸。经过医院的抢救，她已经渐渐恢复。

8 C2 y# D# @1 e, y' F

之前她已经找当地的私人旅游代理购买了车辆保险，但是当她出院后要求车险公司赔偿医疗费时，却遭到了无情的拒绝。

# O0 h2 \# o+ v# u

因为医疗费未偿清，孙女士滞留在加拿大很久，无法回国。

' e1 Y# r3 ~8 M% F- a* L7 c$ O

孙女士

9 {( _: k7 T* O' P1 v

后来孙女士与中国驻加拿大领事馆取得了联系请求帮助，着手起诉“出尔反尔”的保险公司。

出车祸后，开始保险公司先后给她发了两封邮件，都表示同意支付医疗费用。

“所以我就安心继续养伤了，在律师事务所的安排下住进一家康复理疗中心” ，孙女士说：“然而11月4日我又收到他们的第三封邮件，说不赔医疗费了。”

7 x  P) F8 a4 G9 a3 E, _

保险公司表示根据今年6月安大略省新通过的保险规定，在加拿大居住未满60天的非加拿大居民发生交通事故时不予赔偿。所以，孙女士的医疗费他们不赔了。

孙女士表示很无助，因为当初车辆保险的事是他们找的私人旅游代理与租车公司谈的，孙女士并没有看到具体的保单条款。

她说：“没想到无良保险公司竟然出尔反尔，找借口拒绝赔偿。”

0 s7 q# W0 U* t$ \  X: @

% _2 |0 V5 ^- [; ?+ |3 V% P$ Q- m: O# [

从事旅游保险行业20多年的一位经纪表示，从他的经验看孙女士可能无法获得赔偿：

4 J% G; |% r, e6 Y9 ^2 _( Z

"孙女士的情况比较罕见。如果她购买了旅游保险，遭车祸后首先该向车险公司索赔--根据责任大小获得一定赔偿后再向旅游保险公司索赔，获得车险公司没有覆盖的那部分赔偿。

但她现在没有购买加拿大当地的旅游保险, 又不是跟团的旅行社活动, 只买了车险还不知道条款到底如何，因此很难获得赔偿。"

1 y/ o( \5 i3 ^: N: @

这位经纪表示，他想提醒广大持中国护照来加拿大旅游的同胞：务必购买加拿大当地的旅游保险。

"因为加拿大当地旅游保险公司卖的保险是专门服务外国游客的。不管发生什么情况大多能获得理赔。”

) z8 c( W( I0 q5 Q0 F

中国游客在海外医疗遇到的费用高昂问题，远远超过大家的认知。

2 g, A) ^/ c/ U5 d8 D

从国内出境游服务商发布的旅游意外险理赔情况统计看，中国游客在海外的医疗价格远远超过国内。

* U' U0 k% ?: W

其中，美国、加拿大、欧洲、澳洲最贵，医疗费用通常达到国内的10倍以上，最高超过30倍。

一旦住院，几十万刀的医疗费用账单屡见不鲜。

* y1 m8 N0 r8 D9 G( Z

从人均医疗费用支出看，北美(美国、加拿大)、欧洲申根国家、澳大利亚、日本、泰国，是中国游客医疗费用最昂贵的前五名。

7 R2 R0 i1 C1 t* O

美国和加拿大，看个普通的小病，人均医疗费就会高达到2万刀！

* m" T3 o1 U2 Q' ^7 A

: \, ?! @! K& ^8 I1 I& {

中国游客李女士一家三口到美国旅游，期间孩子发烧咳嗽需要就医。

李女士买了保险，立刻向向保险公司报案并寻求电话翻译服务，最后的账单是17000多人民币。

) a4 m. l1 O- [7 R- @: t

还有游客在美国纽约旅游的时候被狗咬伤，处理伤口竟然花了3300美元（2万多人民币！）

处理狗咬伤口在国内大概只要几百块，国外就很贵。

3 J: ^3 s$ d! ]+ V

9 u' M. c- q5 ]4 H4 F

如何避免收到天价账单？最好的办法就是防患于未然，提前买好高额旅游保险。

' ~' E2 ]  ], I0 q- S1 B& q+ c7 N

尤其前往医疗费用昂贵的国家，如欧洲、美国/加拿大、日本等等。

6 v6 e3 [: ~# t/ M7 p" q- a

注意一定要购买当地正规公司的旅游保险，旅游前也要了解加国有关法规，保证安全。

; l7 I' _* }  C
6 _6 E; p  ~; ]+ Y' f5 S5 o& L