宰客不是中国专利去尼亚加拉瀑布别忘看账单

laval · 发表于 2016-4-2 00:51:33

宰客不是中国专利去尼亚加拉瀑布别忘看账单

　　最近，很多去了尼亚加拉大瀑布的游客都憋了一肚子火，因为他们发现自己莫名其妙被收取了一大堆费用，在March Break陪伴孩子去参加冰球联赛的妈妈们就深受其害。

　　据称，当她们坐在Fallsview Boulevard附近的一家星巴克里，发现在原本就已经涨价了的咖啡账单上，又加了额外$1.18的收费项目，叫做TIF。事实上，整个行程中她们不断被加收这项费用，只是叫法不同，有PF、DMP，也有DMDF、DMF等。

　　其实，这么多眼花缭乱的叫法都是一个意思——法律规定，景区里的商家可以向顾客收取一定的“营销费”（Marketing Fee），同样，法律也规定顾客有权拒付这笔钱。

　　可惜大多数客人根本就不会仔细看自己的账单。就算注意到了，也不知道自己可以拒绝。

　　Tina Marchese，正在向记者展示她的咖啡账单，在$17.47的价格上被附加了$0.86的“PF”。

　接下来，小编就为大家分析一下，这项费用究竟是什么。

　　DMF，是为了支持景区旅游业发展而起的自愿行为；

　　它是游客自愿支付的费用，不是税，所以大家有权要求商家将这笔费用扣除；

　　参与收费的商家必须遵守消费者保护法（Consumer Protection Act），如果消费者觉得自己被误导，可以致电1-800-889-9768投诉；

　　如果商家确实违反了消费者保护法，可能面临$50,000（个人）、$250,000（公司）的罚款及其他处罚；

　　DMF还有以下几种名称：DMP、DMF、DMDF、PF、TIF。它们都有Destination Marketing Program的意思。

　　另一位妈妈Lora从钱包里翻出一张餐厅的发票，在上面发现了$6.56的TIF费。她对记者表示，以后可能都会对尼亚加拉景区产生心理阴影了，但现在的当务之急是，自己住在Fallsview Hilton，酒店是否会在她退房时收取这样的费用？

　　答案是肯定的。希尔顿酒店的官网注明“税和其他费用”（Taxes and Fees）会出现在账单上，其中Tax是13%的HST，而Fee则是6.69%的TIF（Tourism Improvement Fee）。

　　“我们经常来这里，从来不知道自己被收取了这样的费用！”

　　旅游景区收取营销费的历史，可以追溯到2004年，安省旅游局开始允许商家加收大约3%的营销费，但同样建议商家的收费行为能够透明化，并且建议将这部分收入捐赠给非盈利性机构，用于景区的推广和发展。

　　但是游客们纷纷表示，没有看到任何“营销费”的提示，而且以前从来不知道有这种东西存在。甚至有人在知情后气愤地称之为“欺诈”，表示这种收费行为完全毁了游人对景点的好印象。

　　不要说任何提示了，就连法律允许的“拒付”都很难。去年，一位名叫David Craig的游客带着三位朋友来到瀑布旁边的一家餐厅，结账时发现了一项名为DMF的额外费用，他向服务生提出质疑，得到的回应是——“这是强制收取的。”他说：“从那以后，我们发誓再也不会来大瀑布旅游、购物或用餐。”作为大瀑布附近小镇的居民，Craig对DMF的相关法律非常了解，而餐厅公然向顾客撒谎说这是强制性收费，是完全不能被接受的。

　　2008年，尼亚加拉景区多个商家遭到投诉，指出他们不仅强制收取“营销费”，而且把钱留下来自己用，没有捐赠给任何机构。

　　Oakes Hotel/Days Inn的老板Vince Kerrio表示，就他旗下的商家而言，Days Inn会收取5%的“营销费”，Oakes Hotel会收取8%，Fallsview Boulevard上的Applebee’s Restaurant 会收取3.5%。而且在他看来，既然是商家收取了费用，就应该由商家自己决定怎么花。“我们收取的‘营销费’都用来推广我们自己的品牌。我为什么要把钱捐给其他机构，让他们来为我们做市场推广呢？”

[加国新闻] 宰客不是中国专利 去尼亚加拉瀑布别忘看账单

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