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[加国新闻] 最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠

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发表于 2015-6-23 23:13:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠
; O$ A, g3 c4 U0 ]9 I5 Q  r! S
2015-06-23 18:09:29
                                             

: s) C  Y$ ~" `+ J  根据最新一项来自维多利亚大学的调查,加拿大消费者信任的本土品牌有两大特征,既要具有社会责任感,又要重视产品质量。在调查的249家公司中,Tim Hortons荣登加拿大人最信赖的本土品牌,President's Choice和Shoppers Drug Mart紧随其后。
0 x* Q, z2 B  j          这项调查结果由维多利亚大学Peter B. Gustavson商业学院在本周二发布,Gustavson Brand Trust Index是根据2015年1月到3月对3,125位消费者的问卷调查得出,他们为跨22个行业的249家公司进行了打分。
( {8 ^& k' Z7 q, u; z! A          在调查过程中,研究者发现消费者在给公司打分时主要受两个因素影响。一个是功能性因素,例如这个品牌是否值得信赖,产品是否高品质,价格是否合理;另一个因素则是情绪性的,例如这个公司对消费者的态度是否真诚、友善,公司的工作环境是否和谐等等。研究者提示说公司在运营时应该注意这两个重要因素,以为消费者提供更满意的服务。 / X. t+ o4 @* v3 p
  最受加拿大信赖的10大品牌
: P- P; O8 o3 ]- G, V* r1 g* N- j2 _          1. Tim Hortons
5 i8 [% Q" O+ j2 l  2. President's Choice " H  x: d$ O9 A: L* a: z* B: D
  3. Shoppers Drug Mart
2 C4 h% I! g. \9 u4 G# n9 g  4. Google
; i* t( F, v& |8 Z, S% o# L$ u9 A8 _  5. Canadian Tire $ ~0 q$ S0 o! r" w- p7 m* a
  6. Kraft Foods 3 S3 \0 M: n& u& A$ m  P. x
  7. Campbell Soup Company
9 O( @% R7 ?* C* v. O  8. Heinz
0 m- d- c6 b) k5 `% J- M9 _0 p  9. Canada Post
$ F9 v! R0 H$ {0 h; P  10. Johnson & Johnson Inc.
$ m" F% z% |3 P) ~- \2 z  有消费者表示:“我们不愿意购买一个工作环境很糟糕的公司的产品。我信任具有影响力的品牌,能够积极地保护消费者权益。”这说明消费者会在意公司的环境影响力,与社区之间的关系,以及对社会做出的贡献。
2 e" h* C; t$ z: }5 m3 C7 H          调查者表示,他们希望此项调查结果能够给公司一个提醒,只有具有社会责任感的公司才能够让消费者所信任,并得到积极的反馈。 6 B0 M0 f7 X/ `9 C5 U# o* @
- 1 Y; i& i4 Z3 F0 o
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