www.MontrealChinese.com蒙特利尔华人网 蒙城华人网 蒙特利尔留学生论坛 蒙特利尔中文网 蒙城中文网

查看: 967|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[加国新闻] 你现在可以对加拿大税务局发表意见:CRA公开征集批评

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-9-29 10:27:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
加拿大税务局(Canada Revenue Agency,CRA ) 希望听取纳税人的意见,以改进其服务和“做得更好”。$ a! V4 l5 _1 v1 E( L/ B
2 [, }/ K1 I) D( H4 Z' T

; [! J1 ~3 T8 ?9 j9 xCRA 周三启动了公众咨询,呼吁个人、非职业代表和税务中介对该机构的项目和服务提供反馈。
" I& ]; \. b9 J2 ~9 l; b( D
( r- \  M( P6 P: t' _) d

0 H( \  f7 E0 O- J7 I% n加拿大人可以在12月2日之前通过填写包含大约18个问题的在线问卷来提供他们的意见。3 F; {/ Z- s" s9 k1 W

+ v  h) o4 p. v4 n+ l
5 ~8 R; ]" D2 w# _" X9 O( M
  y' h$ q) g# A7 B9 ^# U& B

' Y( U2 M6 \7 p- E5 @The above picture comes from "加国无忧.CA"
) Y9 ~8 _9 S/ \4 `4 F
) e2 F( P2 L" Q
5 Y: p( }8 g. M4 |9 V) j3 d
联邦税务机构希望能得到关于服务体验、改进和未来方向的反馈。
9 _/ H$ O$ q6 N% N$ z- b0 H. o: K7 C9 @8 I
, {; J8 Q- y4 a3 f9 |$ j  o
国家税务局长Marie-Claude Bibeau 在一份声明中说道,“我们知道需要解决一些挑战以更好地服务加拿大人,我们正在实施多项举措以改善他们的体验”。. J/ s- w6 j( l- E- o) z1 n$ _& T

5 K4 a& }6 e/ s( v5 k8 a9 I. n2 G
3 Q; }# r" E0 f0 s# \, ]0 Q* Y& p
除了在线表格,CRA 还计划通过邀请举行面对面和虚拟咨询会。
: u! \0 n3 C0 ^3 k% M( R. c, Y
8 e& M* R) g$ i) o) |

9 I' p& M  {+ n* C8 Z8 gCRA 表示,此类咨询的目的是“提供无缝的体验和数字优先的定制互动”。5 K1 y; N, a2 N. v- X" }
# b9 J) P4 _. W9 b! \
, T" G9 l, I" y1 C+ @4 @8 G- u5 K7 M
“我们知道我们有工作要做,这就是为什么我们需要你们的诚实反馈,”CRA 说。“我们正在聆听、学习,并挑战自己做得更好。”
4 B0 X0 h( f4 @6 x+ y$ Y0 q$ o2 i  f4 s( t" x7 K

8 s& e) p; r0 A; R( ?这不是该机构第一次寻求公众反馈。2 Z) j+ `9 U% G
* }  r) N: V0 }; R

0 j' `: r# `8 m) A) H/ _. hCRA 表示,以前的此类咨询有助于做出多项服务改进。
- q  K# G6 e, _5 Y- \/ q
, C# L0 k- g9 A2 o7 {) {8 n
( b6 g/ C9 ]0 r( [1 t' A) T
在8月,CRA 延长了其联系中心的工作时间。" F+ l9 s% {7 u% ^
+ S* p' x- m* O6 ]* H

! b+ P4 O+ ]/ l% U) z8 T, ]8 p这一变化是在 taxpayers’ ombudsperson 的请求下实施的,以防止来电者在正规服务时间内试图联系CRA联系中心时被阻止。
) s3 ^# f  O( ?& ?  P2 r8 Z, G! n; k( ]' |8 w5 G3 w
/ Z) b3 V1 B7 i" f* l% Y/ S) m: ~
taxpayers’ ombudsperson François Boileau 8月20日在一份声明中说,他的办公室正在“密切关注”如何更好地解决 CRA 呼叫量问题。
  C& S$ o( a) ^$ S+ q# P  i" ~6 b* y7 G
- H7 g% c9 C0 R; \0 u1 {
Boileau 表示:“我们知道这些联系中心接到了大量电话,无法满足呼叫需求。” “CRA 向我们保证,它正在采取措施解决这一问题。”* g9 {, Z) X4 r, G! k2 ?

; n% Q- v7 A5 Y9 k( f
1 ?. l8 I* y8 W* q# E/ a" k
CRA 表示,将在明年春天公布咨询的总体结果。1 P' ~0 F2 S" M' d' N6 [
: Z6 W1 {0 N# }7 B8 D' n
来源链接:2 J) j& f, z& }9 O
' c' l& }1 k1 S9 F2 M' e
https://globalnews.ca/news/10778877/cra-services-public-feedback/$ g; ]/ E9 D' A& B

, z' [, ]* o, g& Q5 K1 j# X0 S" q
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|www.MontrealChinese.com蒙特利尔华人网 蒙城华人网 蒙特利尔留学生论坛 蒙特利尔中文网 蒙城中文网 ( www.MontrealChinese.com ) google.com, pub-6124804848059427, DIRECT, f08c47fec0942fa0 google.com, pub-6124804848059427, DIRECT, f08c47fec0942fa0

GMT-4, 2025-6-10 13:45 , Processed in 0.051228 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.2 Licensed

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表