|
最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠
* {( h! }, I1 l: a- i8 j6 D | | 2015-06-23 18:09:29 |
, R6 b3 ?% M0 |
根据最新一项来自维多利亚大学的调查,加拿大消费者信任的本土品牌有两大特征,既要具有社会责任感,又要重视产品质量。在调查的249家公司中,Tim Hortons荣登加拿大人最信赖的本土品牌,President's Choice和Shoppers Drug Mart紧随其后。
! u2 U; e" P' u5 f: E3 v. j 这项调查结果由维多利亚大学Peter B. Gustavson商业学院在本周二发布,Gustavson Brand Trust Index是根据2015年1月到3月对3,125位消费者的问卷调查得出,他们为跨22个行业的249家公司进行了打分。
# _4 U- f s/ {, f1 F 在调查过程中,研究者发现消费者在给公司打分时主要受两个因素影响。一个是功能性因素,例如这个品牌是否值得信赖,产品是否高品质,价格是否合理;另一个因素则是情绪性的,例如这个公司对消费者的态度是否真诚、友善,公司的工作环境是否和谐等等。研究者提示说公司在运营时应该注意这两个重要因素,以为消费者提供更满意的服务。
0 g! O8 a% j6 {% `. a% n% } 最受加拿大信赖的10大品牌
* E/ ]/ {3 L3 i# V. b$ F 1. Tim Hortons
% D6 P' }9 P7 V* z% e% X 2. President's Choice 0 D/ e( `* d% S# k( q$ {( B
3. Shoppers Drug Mart
- }. [! W/ k: c7 R" k 4. Google 4 I4 u# P; Y) }, X) W& g4 o2 B
5. Canadian Tire
0 v, y% o3 f* R, j2 A 6. Kraft Foods
4 C k( S) V: q. R5 i; O, l' Q h 7. Campbell Soup Company 3 `0 J0 `6 n; P7 L: n$ P. ]
8. Heinz
% |7 H; O5 g$ ]7 S- N 9. Canada Post
( ]1 j4 ?' g2 ?1 X0 o 10. Johnson & Johnson Inc. : {' Q9 t8 }+ m# _- u5 G$ X
有消费者表示:“我们不愿意购买一个工作环境很糟糕的公司的产品。我信任具有影响力的品牌,能够积极地保护消费者权益。”这说明消费者会在意公司的环境影响力,与社区之间的关系,以及对社会做出的贡献。
6 ~1 w! x2 i9 T 调查者表示,他们希望此项调查结果能够给公司一个提醒,只有具有社会责任感的公司才能够让消费者所信任,并得到积极的反馈。 ! y2 O3 f" [) S1 v! U
| - 0 N5 k) ~; Q, N( P' N" ~8 l
|
|