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[加国新闻] 最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠

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发表于 2015-6-23 23:13:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠
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2015-06-23 18:09:29
                                             

1 P3 |. q; K6 h# x  根据最新一项来自维多利亚大学的调查,加拿大消费者信任的本土品牌有两大特征,既要具有社会责任感,又要重视产品质量。在调查的249家公司中,Tim Hortons荣登加拿大人最信赖的本土品牌,President's Choice和Shoppers Drug Mart紧随其后。 . A7 l# ]/ G: i* Y& f: L. q
          这项调查结果由维多利亚大学Peter B. Gustavson商业学院在本周二发布,Gustavson Brand Trust Index是根据2015年1月到3月对3,125位消费者的问卷调查得出,他们为跨22个行业的249家公司进行了打分。
8 a7 C, M1 N& A0 @          在调查过程中,研究者发现消费者在给公司打分时主要受两个因素影响。一个是功能性因素,例如这个品牌是否值得信赖,产品是否高品质,价格是否合理;另一个因素则是情绪性的,例如这个公司对消费者的态度是否真诚、友善,公司的工作环境是否和谐等等。研究者提示说公司在运营时应该注意这两个重要因素,以为消费者提供更满意的服务。
/ {* X! ^- l. e  U0 C  最受加拿大信赖的10大品牌
+ q. G3 v1 g+ ~4 z! g          1. Tim Hortons
0 p) B2 i6 \% @  2. President's Choice 2 c- `$ M1 d0 ]4 \+ S
  3. Shoppers Drug Mart
- y2 r3 M! N. J9 M  4. Google # t" S4 e  x% Z5 s5 }3 f3 F5 J8 ?
  5. Canadian Tire 5 G0 {' d9 Q, F2 ?8 Z$ ^9 S5 C  h" J  K
  6. Kraft Foods
* T9 [# v, x8 ^1 A$ m8 M" z6 g  7. Campbell Soup Company
* l1 j& f3 W9 P7 B9 F  8. Heinz
6 E0 K1 g$ [. P' r9 T  9. Canada Post
% m6 N, k6 B% |% e$ Y# L! T  10. Johnson & Johnson Inc.
5 E; H( z# s8 W% v: H$ s  有消费者表示:“我们不愿意购买一个工作环境很糟糕的公司的产品。我信任具有影响力的品牌,能够积极地保护消费者权益。”这说明消费者会在意公司的环境影响力,与社区之间的关系,以及对社会做出的贡献。
5 \8 H. z/ f  L' y2 ]8 t* d! I- K          调查者表示,他们希望此项调查结果能够给公司一个提醒,只有具有社会责任感的公司才能够让消费者所信任,并得到积极的反馈。
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