加边境手机用户不离境 漫游费超过400元

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加边境手机用户不离境 漫游费超过400元
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% l% y. V# W# R9 J5 u[url=]2013-01-01 05:35:26[/url] 来源:明报
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1 b( R$ K; I& D$ ^5 O0 X& O论者说，加、美边境邻近地区的加拿大手机用户，在国内使用手机，电讯公司却要收取美国漫游费，情况并不罕见。   L# W/ u5 }$ [- y8 x卑诗省白石镇(White Rock)居民古德利(Jane Goundrey)的住处靠近华盛顿州边境，她的罗渣士(Rogers)传讯公司向她收取超过400元美国漫游费，但她没有离境，那全是她在家中打电话和发短讯的收费。 ) I! T9 P; M; u9 K2 c古德利说：“这简直是恶梦，我们在家里，至少75%到80%的时间使用漫游服务。” 1 M# A4 n6 r" i7 `' H1 x她说，在她居住的街道，罗渣士无法与华盛顿州AT&T的信号强度比较，结果她的手机自动转到美国的网络。 . R: N- D% |0 n7 ]! o  y5 F罗渣士发言人霍兰德(Sara Holland)承认，“偶发的漫游”确实是个问题。 : ^7 z) y# D4 a# @9 n她说，边境地区往往有信号重迭，那是整个业界的挑战，罗渣士客户也受影响。 ; V0 e, x* p3 r7 D/ p论者说，在边境地区，不少加拿大居民对本国电话服务商感到失望，因为它们没有大力投资，建设手机发射塔。 业界分析师莱维(Carmi Levy)说：“从消费者的角度看，不幸的是，电讯公司没有足够经济动力，矫正这个问题。” ! r- J, m( c9 s他说，如果电讯公司收费出错，客户未有察觉，电话公司就会有额外收入。 罗渣士今秋超收古德利400元漫游费，后来退款给她。她说，每次她与电讯公司理论收费，总要拨打电话，跟另一个客户代理通话，她很沮丧。 & ]" I; K; }% e- U" r' ^