Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
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|% f( w9 y% W" k年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。6 [% g# |3 Q h- r- R: A
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/ M3 _. b, F0 M2 I, L9 E- M7 d1 Q2025年已经有不少变化,2026年动作更大$ b2 V. a' }' X& J) {* _8 ]2 J
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其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:
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7 `( D/ [1 v; y- ]门店数量持续扩张& G4 M; q4 Z5 p/ x3 k* `+ h
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A! z. C5 |& C9 m( g1 I美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)
8 z, g5 g" Q( t$ Z9 o7 V, U入口处多了会员扫码设备,查得更严
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但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:9 \# T7 [& h1 J* c. E
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$ U% A7 o4 h/ @ P* }' ?6 j1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店
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8 f3 H% j8 N9 y- FCostco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。
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虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。5 e9 ~1 v# U( F$ o# q; E
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0 \ C% ]7 F! O; o! n6 c9 I4 r0 u2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证
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9 v# e1 X8 `1 k4 A: U5 D# X" L( v) LCostco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。3 j: ?) F+ m% `/ v3 r" {
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与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。
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这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
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3. 药房服务升级:账单变得更透明3 Z$ C" w9 F& x8 T: C' }0 o) \
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! l& I7 W3 P4 N& T在药房板块,Costco也要动刀。 N! O& E3 h$ q$ A
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: j/ C+ k* F0 x L2 t5 l+ d未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。
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3 m5 g1 s0 g; U6 e' L& A& {9 K3 U4. 加快结账和离店速度, A# |3 Q+ y) j7 y8 F* f. R
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; M) w8 Z" [4 ICostco计划通过以下方式减少排队时间:
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; ?# Y0 V3 P( M9 h$ \& T安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。7 v' _% ^1 u) H- W% x
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: A: v& b; b; N/ D在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。
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4 k/ y, e2 l) L, B5 B4 J: O) l扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club)2 H5 E2 O5 \ r% K, ?# J
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7 E" k6 Z5 @5 S# b6 H' f5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来) L3 J' s! |# j0 G5 C4 v' x
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另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。8 n, E+ }5 G# m) L' ~ W: [
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Costco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。
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6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品
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生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。
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这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。
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7. 员工加薪
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最后,是员工待遇。
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Costco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。
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e5 I' U i- K" `1 B9 {需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。2 H9 X& S( y( X9 t. h, n
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未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。
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# ?) y6 T5 V9 p7 k2 A( x你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
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& A6 E% g0 E2 N" z) [8 h* e( Z5 m 加国无忧
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