BC省维多利亚大学Peter B. Gustavson商学院发布了年度Gustavson品牌信任指数(GBTI),向大家展示了今年最获加拿大人信赖的品牌。
该指数主要是围绕下面几个因素得出的:1.品牌信任 - 公司的行为与诚信;2.功能信任 - 它的产品如何执行;3.企业价值信任 - 这个品牌的社会责任;4.信任关系 - 品牌和客户的互动;5.推荐度 - 客户会推荐这个牌子给别人吗?
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赢得顾客的信赖是品牌成功的重要指标,此次加拿大最信赖的十大品牌是:
5 G' G2 m( R& \ G 1、MEC
1. President’s Choice(并列第一)
3. Costco
4. Home Hardware
5. Shoppers Drug Mart/Pharmaprix
6. Canon
7. DAVIDsTEA
8. Fairmont Hotels & Resorts
9. BAND-AID
9. Columbia Sportswear(并列第九)
有你喜欢的吗?MEC夺得榜首也算是实至名归。MEC作为著名户外活动品牌,出售的户外物品,如帐篷、睡袋和冰镐,优先考产品自身的“价值”,而不是利润。任何人成为MEC店会员就可以购物。消费者还有可能走进公司的股东大门,出席股东会议并参加投票。
与MEC并列第一的是Loblaw旗下的President’s Choice。覆盖日用杂货、金融服务,甚至是移动通信服务。President’S Choice品牌已经建立了令人印象深刻的消费者忠诚度。种齐全,品质优良,自有品牌价格相对较低,销售量大货物日期自然比较新鲜。加拿大本地父母对这个品牌的奶粉的评价基本是---物超所值,性价比高。
去年,Tim Hortons被加拿大人评为最值得信赖的品牌。今年排名则靠后了几位。
这份报告有些结论还是挺出人意料的,比如按行业来说,三星远超Apple三十多位;至于汽车头位Telsa,虽然一年卖不过1千辆,但依然深受消费者信赖。
以下是此次排名中每个行业的佼佼者:
除了最信赖的十大品牌,UBC还推出了最不信赖的十大品牌,排名榜首的居然是德国的汽车大众。
该公司被指控在尾气排放测试存在欺骗行为,近期大众许多汽车柴油发动机又被发现进行测试时,安装了改变其性能的设备,一时间大众遭到客户的纷纷投诉,最后惨淡收场。看来大众的下大手笔改善一下自己的声誉了。
怎么样,看了这么多,你觉得这次排名合格吗?(完整排名链接)