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第一部：36个抗衰退职业

不管有没有经济的衰退，一些领域的发展还是很不错的。其中，以医疗卫生为例，因为这是提供基本服务的行业，所以一直有着比较旺盛的需求，还有一些如汽车和其它硬件维护方面的单位，也很缺人手。财务管理方面的专业人员市场行情也不错。

下面我们先概括的介绍一下相关的专业概况，然后再做详细的分析介绍。

培训专业介绍

中等职业培训（Formation professionnelle）

在中等职业培训里面，比较能够经得住经济危机冲击的行业总共有5个，分别是：家政辅导员、医疗机构辅助员、药剂员、电梯技师和肉猪饲养员。

大专职业技术培训（Formation technique au collégial）

在大专阶段的培训中，比较稳定的专业有16个，分别是：医疗档案、水净化、视听技术、保险金融顾问、农业管理（养殖业）、电生理医学、牙科卫生、呼吸治疗、矫正和整形外科、视觉矫正、康复训练、生物医药、核医学、放射检查、放射治疗、护理等。

大学教育（Formation universitaire）

大学阶段的抗衰退专业有14个，分别是：精算、行政管理、听觉、财会、信息工程、机械工程、牙医、普通医疗（家庭医生、专科医生和医疗科研人员等）、验光、验声、药剂师、理疗、信息科学、护理科学等。

1. 家政辅导员（Assistanceà la personne à domicile）

在cégep人文科学专业学习一年半之后，Nancy Padois决定改变职业方向。于是她注册了家政辅导员专业。现在，她在当地的CLSC谋得了一个职位，并且一直工作得很好。

家政辅导员的角色和任务

家政辅导员的工作目的是帮助有困难的居民或者家庭主持日常的家务工作。Bois-Francs 教育委员会职业培训辅导员RénaldBussière解释说：“家政辅导员的任务是帮助一些生活自理有困难的人士做家务。家政辅导员的职责是努力改善这些困难人士的生活条件，照顾这些人的日常生活。”

具体说来，家政辅导员需要照顾行动不便的老人、身体条件有困难的个人或者家庭、身体或者智力残缺的人员等。家政辅导员还需要帮助一些特殊人士或者患病人士重返社会。这个职业要求从业人员非常乐于助人，并且乐观向上。Nancy担负着不少职责，尤其是为客户做饭、做家务、搞卫生等。在培训中，Nancy也学会了如何给人洗澡、修胡须、立法、修指甲等。除了这些工作，她还需要倾听所服务对象的诉说。

家政辅导员还面临另外一个挑战，Nancy说：“和宾馆以及医院相比较，我们的工作量不算很大，因为我们不需要挪动床位。我们所应该做的是为普通家庭做好管家，他们有一些不太容易满足的特殊要求。”

素质要求

家政辅导员这个工作要求所接受的教育直接与服务对象的居家生活密切相关。因为客人的要求多种多样，所以，学员在学习的过程中需要高度的主动性，需要把自己培养成多面手。也就是说，这个职业需要很强的敬业精神和责任感。

因为经常要去客人家里，家政辅导员还需要很强的适应性和很强健的体魄。不论如何，这个工作首先是与人打交道的工作，需要处理好人际关系。Nancy补充说：“为了达到这些要求，我们需要爱别人，和他们很容易地沟通。我们不能以自己的价值观衡量别人，要做好保密工作。”

2008年9月份，这个职业更名为“家庭和社会辅助人员（Assistance familiale et sociale aux personnesà domicile）”。

根据2008年魁北克教育、娱乐和体育部的统计数据，在全省范围，当年总共有449名家政辅导员毕业生，就业率达85.3%；全职工作就业率为76.7%；89.6%的毕业生找到了和培训有关的工作，继续学习的人员占毕业生的4%，失业率为5.8%，平均周薪为541元。

机遇和挑战

从事这项工作，我们经常要与遭遇挫折的人打交道。但是，Nancy却喜欢这项工作，并从中获得了许多的满足感。

她说：“我觉得自己很有用，当我回到家，因为帮助了别人，我感到很幸福。”她认为，在未来几年以内，社会对家政辅导员的需求会有所增长，因为人们的家庭关怀需求越来越多。只要可能，病人都愿意在自己家里呆着。在自己家里，周围都是自己熟悉的人和物，这比去医院感觉好得多。

Rénald Bussière进一步确认说，在未来几年内，这种趋势还将持续下去：“随着人口老化的加剧，社会越来越需要家政辅导人员。另外，企业也在转变经营方向，把目光投向了家庭服务这个市场。这样做的另外一个好处是减少在医院候诊的时间。”

当前，从事这项工作的大多数人员是女性，所以这个职业主要是一个女性职业，但是也不排斥男性加入进来。

培训机会

在蒙特利尔地区有两所学校提供家政辅导员（Assistance à la personne à domicile）的专业培训。

1.Métiers desFaubourgs-de-Montréal 隶属于 CS de Montréal (CSDM)教育委员会，该校2009年秋季的家政辅导员培训班招生名额为40个。该校的地址和联系方式是：

2185, rue Ontario Est
Montréal (Québec), H2K 1V7
Téléphone： (514) 596-4600

2.C.F.P. del'Ouest-de-Montréal (Édifice Kirkland)是隶属于CS Marguerite-Bourgeoys 教育委员会，该校的家政辅导员培训开了3个班，每个班的名额为22人。下面是详细地址和联系方式：

3501, rueSaint-Charles

Kirkland (Québec), H9H4S3

Téléphone： (514) 333-8886

2. 医疗机构辅助员

医疗机构辅助员（Assistance à la personne en établissement desanté）是前文介绍的35个对经济危机有免疫力的专业之一，属于中等职业培训（Formation professionnelle）的范畴。和前面介绍家政辅导员（Assistance à la personne à domicile）的方法类似，我们仍将通过业内人士的切身体会，再结数据来告诉读者关于这个工作的一些详细情况。

在配送中心工作13年之后，Robert Chevrier决定改行做一些自己喜欢做的事情。于是，他去一家培训机构注册了一个医疗机构辅助员（Assistance à la personne en établissement desanté）DEP培训计划。因为做了这个决定，Robert Chevrier的命运从此发生了改变。

角色和任务

作为医疗机构辅助人员，从事这个工作的人需要为患者提供舒适的环境、营养的食物、清洁的卫生条件和转移病人等。Robert同时在两个地方工作，一个地方是医院，另外一个地方是敬老院。在蒙特利尔大学附属医院圣母院分院（hôpital Notre-Dame du CHUM），他的主要工作是照顾动过手术的病人，使他们能够舒适地治疗和康复。他为这些病人整理床铺、帮助他们移动。同时，他还承担着其它的任务，如一些普通的工作等。因为他还在夜间值班，他不给病人喂饭，但是每天接到40多人的求助，为他们提供护理和支持。他说：“虽然这不是赛跑，但是我从来停不下来。”

他还同时在敬老院工作。在那里，他每隔一个星期干一个周末。他说：“在敬老院，我的主要工作是帮助生活不能自理的老人上厕所，帮助他们穿衣服、洗澡、吃饭和移动。”

不管在医院还是在敬老院，Robert还要陪伴病人，听他们诉说，为他们讲故事，给他们打气鼓劲。他选择这个职业的另外一个原因是他喜欢和人接触。他说：“和这些人讨论一些事情、给他们以安慰和自信心，这令我很愉快。当他们给我报以开心的笑容的时候，我的所有辛苦也就值了！我的所有时光都是给人们提供细心周到的服务。”

素质要求

Centre de formationprofessionnelle Pierre-Dupuy职业教育中心的护士和教师Pauline Collard认为，从事这种工作，需要从业者具有很强的人道主义精神。她说：“辅助人员为病人提供最基本的护理服务，他们和病人接触的时间很多，给予病人的关怀也很多，这可不是很容易做到的，需要有一定的决断能力和很强的责任心以及组织能力，需要很强健的体魄。医疗机构辅助员还需要善解人意、耐心，还需要能够倾听病人的诉说。”

另外，这种工作也还需要团队合作意识，需要和团队里面的其他成员，如助理护士、护士等并肩服务，还要和病人的家属合作。

Robert认为，这个工作尤其需要从业者的爱心。她说：“并非每天都那么顺利。确实应该给他人以爱心，尊重他们，和他们友好相处。辅助员是离病人最近的护理人员。患者家里人并不是一直陪在他们身边的，甚至也有许多老人没有人来探视。我觉得他们挺可怜的。”能够承受着压力做好工作是一种无价的工作能力。辅助员还需要意识到，做这一行需要不断地学习来充实自己。

2008年9月，这个职业的名称正式变更为“医疗机构和福利机构辅助人员（Assistance aux bénéficiaires en établissementde santé）”。

根据魁北克教育、娱乐和体育部的统计数据，在2009年毕业的1959名医疗机构辅助员毕业生中，就业率为84.8%，其中全职工作为73.1%，从事的工作和培训相关的有90.7%，仍然在学习的有5.7%，失业率为4.9%，平均周薪为562元。

挑战和机遇

在卫生保健行业一些企业的改组使得该领域工作发生了很深远的变革，但是医疗和福利机构工作人员的工作还是基本维持不变。

至于Robert，他认为自己选择的这个DEP专业是个很明智的决定，他说：“在学校里，我们学习了大量的知识。这些知识在实际工作中很有用，我们对于如何照顾病人已经做到了心里有数。在学校里获得的教育对在职场的用处非常大，至于就业前的实习，那就更有意义了。” Robert接受的教育给了他很多的实习机会，这些实习或者在敬老院，或者在长期护理中心、抑或是在医院，总之机会很多。Collard女士认为，市场对该类毕业生的需求将继续保持增长态势，她说：“人口老化将使社会对于医疗机构辅助员产生更多的需求。”

现在，市场对于医疗机构辅助员的需求非常旺盛，尤其在敬老院、康复中心和医院等单位。辅助员的工作时间主要分为3个时段，分别为：8点-16点（白班）、16点到半夜（晚班）、半夜到早上8点（夜班）。

培训机会

目前，在蒙特利尔总共有四家机构提供医疗机构辅助员（Assistance à la personne en établissement desanté）的培训专业课程，其中有三家为公营机构，一家为私营机构。

属于Pointe-de-l'Île 教育委员会的C.F.P.Antoine-de-St-Exupéry职业培训中心有两个班，每个班22个名额。下面是该校的联系方式：

C.F.P.Antoine-de-St-Exupéry

8585, rue Pré-Laurin

Saint-Léonard(Québec), H1R 3P3

Téléphone： (514) 325-0201

属于蒙特利尔教育委员会（ CS de Montréal (CSDM)）的Métiers desFaubourgs-de-Montréal 学校2009年秋季班有200人的名额。下面是该校的联系方式：

Métiers desFaubourgs-de-Montréal

2185, rue Ontario Est
Montréal (Québec), H2K 1V7
Téléphone： (514) 596-4600

属于Marguerite-Bourgeoys教育委员会的C.F.P. de l'Ouest-de-Montréal(Édifice Kirkland)职业培训学校设有5个班，每班22人。下面是这所学校的地址和联系方式：

C.F.P. del'Ouest-de-Montréal (Édifice Kirkland)

3501, rueSaint-Charles

Kirkland (Québec), H9H4S3

Téléphone： (514) 333-8886

除了上面介绍的三所公立学校之外，还有一所私立学校也提供这样的培训，这所私立学校的校名是：Collège CDI , Administration, Technologie,Santé (Campus de Montréal) ，该校没有公布其招生情况，感兴趣的读者可以向该校直接联系信息，下面是该校的地址和联系方式：

Collège CDI ,Administration, Technologie, Santé (Campus de Montréal)

416, boulevard deMaisonneuve Ouest
Montréal (Québec), G1R 5M7
Téléphone： (514) 849-4757

3. 药剂员（Assistancetechnique en pharmacie）

在结束一年的职业培训之后，Diane April终于如愿以偿进入医疗行业工作。现在，手持药剂员（Assistance technique en pharmacie）毕业证书的她感觉到，自己在社会的医疗福利事业扮演着非常重要的角色。

角色和任务

在药房，药剂员是第一个读药方的人。药剂员应该对药的名称、药效和一般的使用方法了如指掌。Diane April说：“我的角色是帮助药剂师。在药房里，从客人手里接过药方，为他们准备药物的人是我。接下来的工作由药剂师监督和指导，把药品交给客人，同时告诉他们必要的注意事项。”现在，Diane在Uniprix工作。Uniprix是一家面向社区的药物零售商，这家药店与医院以及长期护理中心的药店定位有所不同。

在向客人提供服务之后，Diane还需要为一些小药房配药。她说：“在药房工作是不得空闲的。我还经常为一些糖尿病人准备胰岛素注射器，以便于他们自己能够注射。我们的药房还向二十几家敬老院提供服务。这些服务都市个性化的。我把药配好之后装在小盒子里面，病人每天自己过来取药。”

药剂员还需要接受向客人提供非处方药物的培训。在客人挑选非处方药物的时候，药剂员需要协助他们。另外，药剂员还要帮助客人选择拐杖或者其它辅助设备，给他们提供建议，帮助他们了解一些仪器的使用方法。

素质要求

Diane解释说：“要做好药剂员工作，必须首先认真负责。这个职业不允许有些许的马虎大意，在处理药物方面，一点差错也出不得，否则后果将非常严重。毕业生刚开始工作的时候，态度一定要严肃。药物也经常变来变去，应该时时操心。我阅读我们药店所有最新进药的信息，以便于了解这些药物的效果和副作用。”作为药剂员，还必须具备很强的组织能力，以便于良好地履行所有其它任务。

Diane强调指出：“从事这个工作的人需要时时头脑清醒，需要经常动脑筋。药剂员应该保持警觉，注意力集中。我从来没有不经思索就配药的时候。在工作中，我必须对药物的性质和用量进行多次的检查。我还需要认真检查药方的更新情况。药剂员还需要有无私奉献的精神。我们和生病的人打交道，这些人有时候会急躁。每当这种时候，药剂员就应该给他们更多的理解和爱护。”

就业市场分析

根据魁北克教育、娱乐和体育部（Ministère de l’Éducation, du Loisir et duSport,）2008年的统计数据，当年魁北克省336名药剂员毕业生的就业率为89.9%，其中89.7%的毕业生找到了全职工作，93%的毕业生找到了与其培训相关的工作，继续深造学习的毕业生占总人数的4%，失业率为3.5%，药剂员的平均周薪为509元。

挑战和机遇

根据魁北克药剂师协会（Ordre des pharmaciens du Québec）的最新调查研究，社区和医院药房药剂员的工作还没有获得比较公正的评价。魁北克省药剂员的报酬比安大略省同行的报酬少得多，而安大略省药剂师协会也吸收了不少药剂员成为其成员。Châteauguay职业培训中心教师Pierre Brunet指出：“财务认证和职业领域都在争论是否应该把这个培训放入到大专阶段（niveau collégial）进行。”

这个行业的优势是很明显的。Brunet总结说：“在药店药房，作为辅助人员，药剂员可以从客户服务开始工作，然后可能发展成为药房主管。在医疗机构的药房，药剂员将可能执行许多不同的任务，如向病人发放药物、消毒和盘点等工作。”

工作时间和场所

药剂员的工作场所可以是社区药店（Pharmaprix、Jean Coutu、Uniprix等）、医疗机构药房（医院、敬老院、收容中心、长期护理中心等）。

在工作中，药剂员需要随叫随到，机动性很强。

毕业生需要考虑接受白天、晚上和周末工作的条件。

社区药店和医疗机构药房的工作时间都是每周七天。

个人志趣

药剂员需要喜欢化学和药物；需要对信息敏感，喜欢检查和确认信息的真实程度。药剂员还需要耐得住寂寞，因为需要经常一个人在医院的实验室里工作；如果在社区工作，更需要喜欢倾听别人诉说，乐于助人。

在态度上，药剂员需要有很强的责任感，超强的记忆力、专注精神和吃苦耐劳精神。药剂员还需要对化学和数学知识学得快，掌握得牢固。在社区工作，还需要耐心细致，服务周到。

培训机会

在蒙特利尔，有两所学校可以向朋友们推荐。第一所是公立学校，隶属于蒙特利尔市教育委员会（CS de Montréal (CSDM)），校名是Métiers desFaubourgs-de-Montréal，2009-2010年度招生计划为100人。下面是该校的地址和联系方式：

Métiers desFaubourgs-de-Montréal
2185, rue Ontario Est
Montréal (Québec), H2K 1V7
Téléphone： (514) 596-4600

第二所学校是一家私立学校，校名是Collège Herzing / Herzing College (Montréal)，该校没有公布其招生情况。该校的地址和联系方式如下：

Collège Herzing /Herzing College (Montréal)
1616, boulevard René-Lévesque Ouest
Montréal (Québec), H7T 2S4
Téléphone： (514) 935-7494

未完待续