遭集体诉讼！加拿大Costco双重标价被指违规

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遭集体诉讼！加拿大Costco双重标价被指违规

近日，加拿大Costco因涉嫌在其官网和app上销售的商品价格高于实体店价格，而被集体诉讼告上法庭。这项集体诉讼指控 Costco 非法向在其网站上购物的顾客多收钱，消费者被误导并被收取运费和手续费。

这起拟议的诉讼在加拿大蒙特利尔联邦法院提起。代表原告的 巴黎水律师事务所律师 乔斯林·欧莱特表示，Costco的这种做法违反了加拿大竞争法条款。这些条款禁止被称为“双重标价”的行为，以及被收取额外费用以及线上商品和实体店不一致等问题。

“事实上，它说如果你以两种不同的价格宣传同一种产品，那么你肯定会以较低的价格出售，但 Costco 不会这样做，”欧莱特 在周四的采访中说道。拟议的诉讼还指控 Costco 违反了《竞争法》的另一部分，该部分禁止虚假和误导性陈述，欧莱特 说道。

虽然 Costco 网站上的确有地方告知在线购物者，运费和手续费已包含在较高的在线价格中，但当客户结账时，他们会看到计算结果，显示运费和手续费为 0 。欧莱特 表示，这可能会让客户认为没有任何运费和手续费。“当您在网上完成购买时，您可能会认为自己没有支付一些运费和手续费，但事实上您需要支付，”欧莱特 说道。“如果你能比较店内和网上的价格，假设你发现价格相差 $10 ，而你并不知道这笔费用，但如果你购买三到四件相同的商品，那么你将支付三到四次这笔$10 ，而网上客户并不知道这一点。”

根据拟议的诉讼，Costco 网站的某些地方的确有告诉客户，部分产品可以在附近的商店以更低的价格购买，但该网站实际上并没有以系统的方式做到这一点。据法庭文件显示，该诉讼的原告去年 7 月在 Costco 网站上购买了一台搅拌机，但当他后来去 Costco实体时，发现店里的价格比这便宜了$5 。

据该诉讼称，El Bechara 在 10 月和 11 月又在该网站购买了几次商品，包括食品储藏容器、真空封口机和袜子，结果发现这些商品在 Costco 商店的售价便宜了 $4 到 $10 。但当他购买这些商品时，网站上显示的运费和手续费为 0 。其他商品，包括滤水器、熨斗、慢炖锅和搅拌碗，这些在网上的售价也比店里高出 $7 到 $10 。

在加拿大，这类该诉讼必须经过法官批准，才能作为集体诉讼进行。如果获得认证，它将包括自 2022 年 12 月 23 日起在 Costco 网站或移动应用程序上购买产品且支付的价格高于 Costco 商店展示价格的所有加拿大人。

欧莱特 说，他还不知道有多少人会被纳入其中。该诉讼寻求一项禁令，要求 Costco 停止在线收费高于店内收费的做法，并要求对在线购物的顾客进行赔偿。 “我们希望他们改变做法，尊重法律，并寻求金钱赔偿。目前还不清楚确切的数字，因为我们还处于诉讼的早期阶段，但这将是金钱赔偿，”欧莱特 说。Costco 没有回应1月9日的置评请求。