实体店真要完了？加拿大这份研究令人喜出望外

傻人有傻福

实体店真要完了？加拿大这份研究令人喜出望外
2017-09-18 20:42:46
综合报道：网店的崛起，正在悄然无息地改变一切。在网购的冲击下，不少实体店关闭，特别是百货业、零售业受到的冲击尤为明显。但是加拿大大型购物中心的生意之兴隆，令资深经济师都感到意外。 　加拿大统计局经济师欧尼克(Carey Olineck)研究发现，不计汽车和加油站销售，温哥华的“超级区域性”大型购物中心，在2016年创收19亿元，占当地零售总额的1/3。原本以为设有大量停车位、仓储式大型商场会抢生意的欧尼克，最终只见到该领域创收11亿元。 　　人们在这些购物中心买的最多的是衣服，在大型购物中心里占据店面最多的也是服装品牌。 　　虽然电子商务迅猛增长，在2012年至2015年间增幅高达39.5%，远超实体零售店14.2%的增幅，但加拿大零售理事会(RCC)估计，截至去年底，网售仅占加拿大零售额的8%左右。 　　尽管这项研究的对象主要是温哥华，但是加拿大其他大城市的情况和温哥华也十分相似。 　　原因是时装等一些商品，消费者通常想试穿一下。目前一些曾经仅做网售生意的零售商，如时装店Frank And Oak或眼镜商Warby Parker，已经开始开设实体店。 　　为消费者创造独特体验 　　尽管零售行业的工作增长比其他行业低，但是加拿大的购物中心基本上都不错，尤其是超大的那些购物中心，比去年的销售还好。 　　超大购物中心类似于温哥华的 Pacific Centre，多伦多的Yorkdale Mall 和 Eaton Centre，以及卡尔加里的 Chinook Centre 等。这些购物中心为消费者营造了欢乐有趣的购物环境。 　　Cadillac Fairview 集团在加拿大拥有约20个购物中心，负责人表示，他们的大多数商场每隔10到15年就要经过一次“复兴疗法”。 　　他说，这个集团对其下属的购物中心最近几年总共投资了25亿加元，除了外观的翻修美化外，这些资金主要被用于让购物中心对消费者提供现代的购物体验。 　　未来的购物模式：网店和实体店互补 　　有分析人士认为未来零售商仍然需要实体店。现在消费者购物不会只上网或者只去商店。他可能先上网查所需要的商品的信息，然后去商店，也可能反过来，先去商店看看，然后在网上买，这是两种购物方式的融合。 　　现在加拿大各地的购物中心越来越倾向于集购物、娱乐休闲和餐饮为一体，提供的服务越来越全面。研究发现，一些购物中心与颇受欢迎的旅游目的地同获成功。例如多伦多的伊顿购物中心，是北美最繁忙的购物中心，吸引的游客数量堪比纽约时代广场，甚至比迪士尼世界和迪士尼乐园的游客还多。