想事业有成 学习成功人士的工作处事方式

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想事业有成 学习成功人士的工作处事方式                                      
成功的人都有一套简单的习惯。他们有明确的目标引导做事方向，并以此来管理事业与人生。（Fotolia）



成功的人都有一套简单的习惯。他们有明确的目标引导做事方向，并以此来管理事业与人生。他们会做一般人不太做的事，并勇敢面对各种挑战与挫折。这些成功人士还富创意，不会跟随市场盲从。他们广结善缘，运用团队资源，尊重他人以诚相待；不仅为自己而活，更以成就他人为乐。




以目标做决策
美国西南航空（Southwest Airlines）创始人凯勒赫 （Herb Kelleher）每天都做很多决策，但他心中有把尺，如果能降低公司营运成本的事就做，如果不能的就不做。成功人士采用相同的模式做决策，如果对完成目标有用的就做；相反，如果不行就不做。
有时候你会觉得下决策并不容易，这时可退一步想想你的目标是什么，你的目标可以帮助你做决定。迟疑不定是因为缺乏目标，当你知道真正想要的是什么时，做决定时就非常容易。成功的人非常果决，在目标确定之后，总是坚持不懈。
美国“Connect Venture”天使基金首席执行长艾立斯（Ryan Allis）说，人生目标是自己创造出来的，一旦有了人生的目标，就可以管理人生，而不是让外在的因素主导你的人生。当有明确的人生目标时，即使面对批评与挑战，也只会变得更加坚强。而你的人生就是你要给这个世界传递的讯息，所以要确定它是激励人心的。

不同于一般人的成功习惯通常坐在头等舱的乘客多是社会上层或是事业有成人士，而这群人的搭机习惯也有别于经济舱乘客。曾任航空公司头等舱空服员长达16年的美月明子，在其著作《头等舱乘客的成功习惯》（ファーストクラスに乘る人のシンプルな习惯） 中提到，书本是每位头等舱乘客的随身必备物，而他们最常阅读的书籍是人物传记和历史小说。他们也做笔记，写下自己在飞机上的时间规划后，然后交给空服员做事先准备。美月明子说，这些成功者总是事先规划最有效率的时间运用。
相较于“安静”的头等舱乘客，吵杂拥挤的经济舱旅客反应就不一样了。这些经济舱旅客多是聊天、看电影、阅读报纸、玩游戏，或是呼呼大睡。即使遇到服务抱怨，头等舱和经济舱的客户反应也不尽相同。美月明子在书中描述，头等舱客户传达不满时，是以就事论事、将心比心的方式抱怨，他们会给空服员一些思考与回应的准备时间；但是经济舱的乘客气愤抱怨和蛮横要求比较多见。

冰淇淋经营哲学：挑难的事做台湾知名企业家王永庆曾提出“冰淇淋经营哲学”，大意是卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会让经营者思考如何降低营运成本、改善服务品质，以健全企业制度与流程。如果能在恶劣的冬季逆境中度过，企业就不用担心面临夏天激烈的竞争环境。唯有在不确定的年代、经由调整后的经营体质，才能真正的在逆境中存活。

创意致胜成功人士运用新点子与创新的精神创业，并在审慎检视市场的可行性之后，付诸实现。他们不会跟随市场盲从，或只做没有竞争力的削价生意。苹果创始人乔布斯（又译：贾伯斯，Steve Jobs）曾经说过：“领袖和追随者最大不同在于有没有创新。”
高斯（Carl Friedrich Gauss）是位伟大的德国数学家。小学时，老师出了一道题目，让学生从1＋2＋3……一直加到100为止。不久后高斯就举起手来，说出正确的答案5,050。老师很惊诧地问他是怎么算出来的，高斯回答说：1＋100＝101、2＋99＝101、到50＋51＝101，这样共有50个101，总数就是5,050了。

不仅自己成功，更要帮助他人成功成功的人有宽广的胸襟。伟大的团队之所以成功，是因为他们拥有的优秀成员都乐意牺牲自己，去帮助他人获取成功。伟大的企业之所以伟大，是因为它们的员工都乐于互相帮忙，尽管每个人都有各自的目标，但是他们更看重团队的整体成就。只在乎自己成就的人，到最后你还是你自己。但是，真正成功的人乐意帮助他人获得成功，从帮助他人的过程中更能促使自己的成功。