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遭遇上门推销燃气价格保护计划:又一个美丽的谎言

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发表于 2011-10-4 17:18:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
遭遇上门推销燃气价格保护计划:又一个美丽的谎言


2008年夏天,俺刚搬进新买的房子没几天,一个白人小伙敲门进来推销燃气保护计划,说他代表大公司summit energy来做直销。当时说的天花乱坠,还拿出燃气价格的走势图给俺看,说是随着原油价格从147美元一桶涨到200美元一桶, 天然气价格会到50分一立方米以上。俺当时也知道enbridge的价格已经超过30分了,而且,那年汽油的价格也是飞涨,他给的5年锁定的价格是38分,所以很诱惑,就有点心动了。
俺当时还认真的问了他几个问题,包括summit energy和enbridge有什么不同,万一燃气价格下跌我们可不可以取消计划,有没有罚金什么的,记得当时那个家伙说这个问题很好,但是他们公司对客户很优惠,可以随时取消计划,而且没有任何罚金。俺是穷人啊,一听有这等好事,就立刻中招了。事后想想哪有天上掉馅饼的呀。要是当时能录下这个家伙说的就好了,可是没有卖后悔药的。
随后拿到燃气账单的时候,开始还没有什么感觉,可是没想到的是随后燃气价格大幅下调,一度降到10分左右,这是俺那个痛苦呀,每收到账单,就跟吃了个苍蝇一样,恨不得给自己几个耳光,当时怎么那么轻信呢。 <p>于是在8个月以后,决定给summit energy打电话来取消合同。可是对方一听取消,就说要有罚金的,一开口就是接近1000元呢。俺立即傻眼了,就说当时那个销售的说随时可以取消,而且没有罚金的,那个接电话的就说肯定是我听错了,怎么可能取消合同没有罚金呢,我就说那你给我那个销售代表的电话,我和他对质,他当时还真给了,可是俺被忽悠了,拨那个给的号码去说电话号码被保护,不能接听。俺一气之下就又拨到summit energy去问为什么给的号码不能拨通,对方回答说:那个销售人员已经离开公司了,这个电话就是他留下的电话,现在如果找不到人的话,公司可以blend一下价格,不过要延长一年的合同,而且要他们manager给我回电话详谈。


可是一直等了10几天,也不见他们有人打电话,等我再打回去的时候,就很难接通了,这帮家伙,再加上俺英语很烂,于是就一直没有再打电话。

>后来又在痛苦中过了两年,又有一个summit energy的上门推销热水器,被俺臭骂了一通,那人灰溜溜的走了,也算阿Q了一把。

>两周前,我一个朋友老吴,他最近正在学习合同法和企业法什么的,因为我很早就向他抱怨过这个事情,他说他可以帮我和天然气公司交涉一下,因为根据合同法,那个销售人员应属于误导当事人签署合同,所签合同应不受法律保护。俺抱着死马当活马医的心态,让老吴帮俺打电话。 <



<p>老吴热心啊,打电话之前还专门找了一些合同法的资料。于是在一个周五的下午,交涉开始了。不过,要想从虎口里将它正在吞噬的肉夺回来还真是不容易。对方坚持认为合同是有效的,要想取消就必须缴纳罚金。老吴按照法律定义逐条地与他们销售人员的行为对号。并告诉他们这个合同应该无效。那人就推说要问manager,承诺15分钟后回电话。



<p>没想到我们等了30分钟都没有消息。好在我们都很执着,又打回去,那人却下班了。感觉就是能推就推的样子。于是我们就又重复了刚才的故事,这次接电话的人又说要转到manager,我们说我们可以等,但是不能挂电话。老吴根据合同法,要求他们无条件立即终止合同,我们不再追究以往多交的费用;否则就将他们公司告到法庭。并要求追究前几年多交的天然气费用以及精神补偿。后来他们又和经理商量了一下,最后同意取消合同,而且不必付任何罚金,这下我们总算彻底地解除了合同。 <


通过这件事,我感觉本身summit energy这种锁定合同价格的方式没有可以指责的地方,就像买房的mortgage可以是浮动或者固定一样,在于自己本身的选择,但是令人痛恨的是他们的推销人员的误导行为,他们先说天然气的价格将如何飞涨,先让你产生恐惧;然后,再让他们的保护计划闪亮登场,而且承诺随时取消合同不付罚金。但是因为没有当时的录音证据,这些都可以日后反悔抵赖。


我把自己的教训写出来,希望大家以后在遇到这种上门推销的时候,要么录音,要么就直接拒掉。估计要是当场提出录音的话,那个推销的家伙就不能乱说了。那些仍然在痛苦之中的兄弟不妨也打电话试试,看看能否从这个不合理的账单中解脱出来

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