手机费太高 民众强烈唿吁禁3年合约

montreal

手机费太高 民众强烈唿吁禁3年合约
+ Y- V3 V$ X% j2012年12月09日  来源: 明报
3 h- ]# v) w. P% v
) [1 E% c. C/ ?; W( Q4 l# |0 M- {（渥太华8日加新社电）加拿大电讯监管机构为制订无线通讯行业守则o在网上听取公众意见o结果用家强烈唿吁禁止3年期的手机合约o并投诉国内无线通讯市场缺少竞争。
% N. n# E6 ]" j0 K3 M( |4 S加拿大广播及电讯管理委员会（Canadian Radio-television and Telecommunications Commission）拟制定无线通讯行业守则o进行为时两周的网上公开谘询。
7 E7 J8 T9 j8 D0 ~5 u' J; x数以百计民众在网上提交建议o其中绝大部分人对长达36个月的「挟持式」合约做法o提出强烈异议。
一名用家在委员会网上论坛中写道s「取消36个月合约u首先是12个月o然后是24个月o现在标准是36个月合约o那太荒谬u」
本周结束的首轮谘询o也听取到指摘行业缺乏竞争的投诉。
委员会在10月时说o它会开发出全国守则o帮助国民更好理解作为消费者的权利o无线通讯公司也可清楚知道其责任。
7 o6 _4 |( U) Y% L9 t预料委员会下月底会发布草拟守则o之后启动第2轮网上谘询o公开听证会也会在2月开始。逾500人在网上论坛发表己见o那仅是全国2,740万无线通讯用户的极小部分。无线通讯用户准庸家庭78.2%o比2011年增加6%。绝大部分加国无线通讯用户与3大公司签订合约o即贝尔（Bell）p罗渣士（Rogers）和研科（Telus）。加国无线通讯业缺乏竞争的意见o大部分涉及这3大公司。消费者可选择较小型的通讯商o但看来态度较为勉强。
根据委员会9月初的最新监察报告o新进入市场的公司o例如WINDpMobilicitypPublic Mobile和Videotrono2011年仅在无线通讯用户中拙4%份额o整体收入更仅2%。

9 H) \$ K' x, z/ S8 p- C* A. V6 \
论者：手机付费太高
论者说o与其他国家比较o加国用户在无线通讯服务上付费太高。新民主党消费事务评论员蒂博（Glenn Thibeault）也说o束缚客户的3年合约期o更是超过一部常用手机的使用寿命o结果消费者还要掏钱买新手机o或被迫延长合约o以获得新手机的折扣o来避免交纳数百元解约金。