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手机费太高 民众强烈唿吁禁3年合约
/ J: E$ m( M, k; j; w8 e( \. w- z: s2012年12月09日 来源: 明报
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: j$ ]0 R$ W4 a: W5 q( A(渥太华8日加新社电)加拿大电讯监管机构为制订无线通讯行业守则o在网上听取公众意见o结果用家强烈唿吁禁止3年期的手机合约o并投诉国内无线通讯市场缺少竞争。) y/ A9 ]0 S, w5 y+ W% ]/ q+ i! ` g
加拿大广播及电讯管理委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)拟制定无线通讯行业守则o进行为时两周的网上公开谘询。
, z, T/ R) ?) I2 |数以百计民众在网上提交建议o其中绝大部分人对长达36个月的「挟持式」合约做法o提出强烈异议。
( g) G- W1 p) e7 V5 F一名用家在委员会网上论坛中写道s「取消36个月合约u首先是12个月o然后是24个月o现在标准是36个月合约o那太荒谬u」
3 Y& A; I5 m5 `( p$ ~本周结束的首轮谘询o也听取到指摘行业缺乏竞争的投诉。
1 g# H, B# W* W3 S9 q) [( z1 F3 p委员会在10月时说o它会开发出全国守则o帮助国民更好理解作为消费者的权利o无线通讯公司也可清楚知道其责任。1 u9 R `5 L' F2 \' Z+ F1 `2 e: H
预料委员会下月底会发布草拟守则o之后启动第2轮网上谘询o公开听证会也会在2月开始。逾500人在网上论坛发表己见o那仅是全国2,740万无线通讯用户的极小部分。无线通讯用户准庸家庭78.2%o比2011年增加6%。绝大部分加国无线通讯用户与3大公司签订合约o即贝尔(Bell)p罗渣士(Rogers)和研科(Telus)。加国无线通讯业缺乏竞争的意见o大部分涉及这3大公司。消费者可选择较小型的通讯商o但看来态度较为勉强。: T. k( y# K5 Z/ r- B+ ~
根据委员会9月初的最新监察报告o新进入市场的公司o例如WINDpMobilicitypPublic Mobile和Videotrono2011年仅在无线通讯用户中拙4%份额o整体收入更仅2%。
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论者:手机付费太高
5 E- b( P- Z5 Z- \& p% Q8 F! A2 n论者说o与其他国家比较o加国用户在无线通讯服务上付费太高。新民主党消费事务评论员蒂博(Glenn Thibeault)也说o束缚客户的3年合约期o更是超过一部常用手机的使用寿命o结果消费者还要掏钱买新手机o或被迫延长合约o以获得新手机的折扣o来避免交纳数百元解约金。
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