加拿大电信巨头的手机无限流量涉虚假广告遭起诉

cargo

加拿大电信巨头的手机无限流量涉虚假广告遭起诉
  
  D* W% d1 q; O& m* j) v

加拿大竞争局表示，已对Rogers Communications Inc.提起诉讼，指控其在网络电话套餐中虚假宣称提供无限数据。
' z( A9 T2 |# c) B

: U1 f' ]4 _) X9 E5 R7 O1 X+ a竞争局周一表示，Rogers的广告给消费者造成了这些套餐提供“无限数据”的虚假或误导性印象，但实际上，一旦达到数据上限，数据服务会受到严重限制。一旦客户达到数据上限，数据速度会被削减或限制超过99%。


8 Q* x1 [% v6 m9 F+ G% s4 c; o竞争局专员Matthew Boswell在声明中说：“加拿大人在购买商品和服务时需要获得准确和真实的信息，尤其是无线数据套餐这样的基本服务。”
8 d  d+ e& |* \+ _" z5 C
- z+ P5 Q( D2 G
3 D, m- C( o/ R

Rogers在一份声明中回应称，其无限套餐的广告清晰且真实，公司将抗辩这一诉讼。
6 c1 I/ R* {( L* X0 |Rogers表示，该套餐于2019年推出，在当时数据使用量迅速增长的情况下，帮助消除了超额使用费。它还指出，这类套餐在行业内非常普遍，而竞争局在五年后单独挑出Rogers令人担忧。
/ [# [  d; g) X! o8 f
1 n% _9 s; V$ {' c) q2 ?- E
加拿大的其他电信公司也提供类似的“无限”数据套餐，当达到数据阈值后，通常将速度限制在每秒512kb以内。与Rogers一样，这些公司通常在广告脚注中标明无限数据的实际速度。


2 t* A5 g8 K* h+ Y  R% `8 l1 ~竞争局表示，已向竞争事务法庭提交申请，要求Rogers停止误导性广告，支付罚款，并向无限套餐的客户提供补偿。

& E6 r' W; ?/ X6 j: o
竞争局早在一年前获得法院命令，要求Rogers提交与调查相关的记录和信息。当时Rogers指出，从实际角度来看，无限数据客户能够获得大容量的高速移动数据，对于他们的用途而言，这实际上是“无限的”。

+ f3 Y, {" C' _& [; M/ a$ Q6 J
目前Rogers网站上的套餐广告显示，在速度被限制之前，客户可使用175GB或200GB的数据。根据加拿大广播电视及电信委员会(CRTC)的数据，截至今年第二季度，加拿大人每月在移动设备上的平均数据使用量为9.27GB。
加国无忧
' n8 w, g  R2 u8 K' Y0 n" ^
7 p0 [$ a% M+ [' L) g- k