综合报道:虽然现在苹果手机已经没有了前几年的风光无两,然而与 iPhone 相关的灰色产业链最近却浮出水面。
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根据当地媒体报道,两名在美国俄勒冈州留学的中国学生,涉嫌利用数千台假 iPhone 从苹果售后换取新机,然后再带回中国销售,给苹果造成了近 90 万美元损失。8 K, G% B, ]1 z+ \# W! a3 O$ i
当地时间5月22日,其中一名中国留学生承认犯下被指控的罪名,将面临最高可达10年的刑期,以及200万美元或两倍于其收入的罚款。
他之前在法庭上矢口否认知道这些手机是伪造的,声称苹果公司从来没有告诉他们这些手机是伪造的,也没说过他们的行为有任何违法之处。
该学生名为蒋全(音译,Jiang Quan),根据法庭文件,在2016年1月1日至2018年2月1日期间,蒋全定期收到中间人从香港寄来的含有20-30部假冒iPhone的包裹,并交给苹果公司保修更换,再用退还的真机运回中国销售。作为报酬,中间人会付款给蒋在中国居住的母亲。
他使用不同的化名,称所购手机无法开机,向苹果公司提出了3069次索赔申请。虽然,苹果公司知道蒋全提交的许多手机都并非真品,但还是为他更换了1493部正品手机。由于每台手机的估值至少为600美元,苹果公司遭受的损失共计约89.6万美元。
在这个过程中,蒋全使用了多个假名,包括他的家人和朋友的姓名,用不同的地址来代收这些来自中国的假 iPhone。但苹果公司的记录显示这些姓名、邮寄地址、电子邮件地址或IP地址似乎都指向同一个人。
苹果公司发言人表示,蒋全利用了一个漏洞,“他提交了无法开机的iPhone,苹果公司的技术人员无法立即检查或修理手机,因而触发了其产品保修政策的iPhone更换流程。”
俄勒冈州联邦检察官比利·威廉姆斯在一份声明中说:“假货破坏了商业活动,不可避免地导致商品价格上涨,影响了数百万消费者。”
这个说法是有根据的,至少,因为这样的骗局曾一年让苹果损失十几亿,迫使他们不得不调整了售后维修政策。
根据苹果“以换代修”的保修政策,凡是在保修期内的问题设备,只要非人为损坏,都可通过置换的方式给用户更换一台新机。
但是,因为所谓的“换机党”们从“以旧换新”到“以假换新”,总能找到方法钻苹果售后的空子。这个苹果曾在全球通用的保修政策,在苹果中国最终关闭,变成了“只修不换”……
苹果过去几年一直在想办法应对这些专业的骗保团队,在骗保最严重的时候,中国市场 60 % 保修期内的 iPhone 维修申请都是以骗保为目的。甚至有传闻称苹果在部分地区售后更换的 iPhone,甚至要比在该地区的新机销量还要高。
政策更改之后,骗保率从高峰的 60% 降到了 20%。于是,“换机党”将目光瞄准了周边国家,将这一套复制到韩国等周边国家,逼得这些国家也不得不实行返厂检测的政策。
因为一小部分人的不法行为,导致了中国甚至周边国家的大部分消费者失去了应有的售后服务,遭到区别对待真的非常无奈。
iPhone X 拆解. 图片来自:iFixit
山寨 iPhone X 拆解
然而,苹果没有料到,这样的诈骗手法竟然被留学生逮到了美国。如果不是美国海关发现多起发自香港的假冒苹果产品并着手调查,这两位留学生的“换机”生意估计还将继续。
2017年4月,美国海关和边境保护局查获了至少5批从香港运来的可疑货物,其中装有带着苹果公司标识和相似设计的假冒产品,这才开始了调查。
2018年,联邦特工搜查了蒋全的住处,发现了300多部假冒iPhone,以及运输记录、保修提交文件,甚至包括他给周洋洋邮寄的盒子。
周洋洋承认这些所谓的iPhone都是价值仅30美元的假冒产品,并非600美元的正品。
据报道,这两个留学生在美国都有合法的学生身份。其中蒋全去年春天在林恩本顿社区学院学习工程学,而周洋洋则完成了俄勒冈州立大学的学业。
现在,两人沦为阶下囚。俄勒冈州地方法庭将于8月28日开庭,蒋全面临最高10年的监禁,200万美元的罚款,以及3年的监视。而另一名同谋周阳阳将面临 1 万美元罚款和 5 年监禁。
除了提醒大家吸取这份教训,不要钻规则的空子行违法之事。
也要提醒消费者,这种所谓的“官换机”虽然比在苹果店里买来的便宜不少,但是,这些“换机党”利用更换零件来欺骗苹果等伎俩,很可能也会用在消费者身上,用户购买的“换机党”甚至连主板都已经被更换,质量并没有保证。
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