朝鲜日报 中国游客海外购物变精明

皇家报税行

朝鲜日报 中国游客海外购物变精明

韩国《朝鲜日报》10月20日发表文章，题为《中国游客并非一夜之间变“精明”》，作者为仁川旅游公司MICE事业团团长Lee Sang-gu，文章摘编如下： 　　有报道称，原来以扫荡式购物和盲目购物而著称的中国游客变得精明，他们会仔细追问原产地，讨价还价，还会索要赠品。但实际上，中国游客并非在一夜之间“突然”变得聪明和精明起来，而是原本就很聪明。应该承认的是，韩国对待他们的态度存在问题。因为该报道从另一方面透露出，一直以来我们对中国游客习惯于把明显标有“中国制造”的名品卖给他们、蒙骗他们、隐瞒本来应该给的赠品等。 　　就像旅游业界抱怨的那样，现在的情况只能不惜进行“出血竞争”来吸引中国游客，这一点完全可以理解。但是，为了微小的眼前利益而推出没有性价比的旅游路线、为了手续费收入而制定旅游路线等目光短浅的战略反而会因小失大，丢掉未来的巨大利益。对韩国旅游失望而归的中国人自然不会向周围的人推荐来韩国。而且朋友的介绍和推荐往往会对中国人的选择产生很大影响。 　　 　　另外，最近面向中国游客实施的问卷调查结果显示，比起旅游费用、导游的专业性等功能性因素，文化体验、与当地人交流活动等感性因素在提高满意度方面发挥了更重要的作用。这种现象可以理解为，中国经济规模迅速扩大、中国人越来越富有后，他们开始追求质量全面提高的旅游。也就是说，中国游客的眼界提高了。现在应该做的不是打价格战，而是转向旅游地多样化、活动多样化、服务高级化等改善旅游质量的战略上。希望所有从事旅游业的人都能认识到这个事实。 　　 　　最重要的是真诚对待来韩国旅游的客人。在以热情待客著称的吉尔吉斯斯坦，有句俗语叫“客人是神送来的礼物”。韩国过去也曾有不相上下的热情待客传统。只要按照祖先们的深刻教诲去做，通往旅游大国的道路就会更平坦，不是吗？ : J; |8 N/ s: u8 }2 E( m$ n  u% q! K