简单经营 加拿大Costco 闷声扩展赚大钱

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简单经营 加拿大Costco 闷声扩展赚大钱 加拿大仓储零售巨头Costco（图），计划新增25家分店，实现在加国110家分店目标。（Kevork Djansezian/Getty Images）
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  o4 ^/ a) U8 z3 n3 n1 [6 \7 s多伦多编译报导）就在许多业内零售商家揪心地看着美国零售巨头Target和沃尔玛在加国愈演愈烈的竞争态势时，Costco仓储零售巨头也在悄悄扩展加国地盘。

不打广告 靠口耳相传 据《国家邮报》报导，近日，加拿大Costco高级副总裁兼全国经理温德林（Louise Wendling）在Costco联合创始人西尼格尔（Jim Sinegal）在加拿大零售商协会（RCCS）2013年大会演讲结束后透露，公司在安省和加西部分省还有许多扩展机遇，在加国计划会新增25家分店，实现加国110家分店目标，其中蒙特利尔、多伦多、阿省、萨省和温尼伯都是可行的扩展市场。 自1985年起，Costco在加国已扩展85家分店，发展1000万支付55元年费的持卡客户，自进驻以来，可谓从未遇过敌手，期间，沃尔玛在2009年因竞争落后而关闭与之抗衡的6家Sam‘s Club分店。 Costco目前共627家分店，销售额总计1010亿，是仅次于沃尔玛的美国第2大零售连锁巨头，全球名列第4。和Target和沃尔玛不同，Costco从不打广告，无论是电子产品促销也好，还是服装或品牌产品打折也好，都是靠消费者口耳相传。 购物市场顾问布思（Lauren Booth）表示，Costco风格一贯，对提供给消费者的产品和服务从不过多修饰，产品质量好，价格合理，消费者是为捡便宜而来，但也会有许多冲动购物，因为他们知道在Costco买的肉质量好，衣服不会开缝。 不走繁琐：买进卖出 为在竞争中胜出，如今的零售商整天都在绞尽脑汁收集分析数据，找出消费者喜好。但温德林表示，Costco也可以收集分析会员数据，看人们都在买些什么，但如此一来要花数周时间，因此不会采取传统商家这么复杂的办法，也没什么市场或管理战略等繁琐的东西，公司只不过是卖东西的，看好一件东西，然后进货摆到货架上卖，如果一件东西不好卖，就不再进了，就这么简单。 这一运营战略，看似简单，但似乎非常奏效：Costco上个财政年度全加收益比上年140亿止升12%至157亿，会员续卡率90%，最近3季度每股收益涨18%，总销售额升8%，同店销售额升5%。 去年从Costco执行长职务退下来的西尼格尔在RCCS大会上表示，华尔街经常批评公司商品利润薄，经营战略非正统，如员工工资和福利比其他零售商高，使得Costco经过多年默默经营后利润持续上涨，但人们要记住，华尔街是今天投入后天就盈利的快钱模式，而Costco是要建立一个50-60年的长期商业模式。 对于Target进驻带来的影响，温德林表示，竞争对消费者来说是好事，也会让Costco经得住考验，如果他们的价格低于Costco或成本价，公司也会随之调整，或不再卖同类产品，转而推出其他商品。

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