讀者分享親身住院經歷 管窺魁省中國醫療差異

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讀者分享親身住院經歷  管窺魁省中國醫療差異

2012-08-17 10:45　來源: 路比華訊 作者：路比華訊

小陳是一位新移民，早前在自家院子不幸從高處跌下來，需要到醫院接受治療。小陳在這段治療過程中，親身體驗到魁省和中國在醫療方面存在很大差異。他早前專誠來到《路比華社》接受本報記者訪問，希望將親歷的點點滴滴與讀者分享，從而使到更多新移民對本地醫療體系有較深刻的了解。 去年底才移民到滿地可的小陳，與太太及7歲兒子住在南岸朗基市(Longueuil)，他上月在自家院子後面修剪樹枝時，不慎從梯子上跌下來，右邊肩膀的鎖骨摔斷了。                       小陳跌倒後，他的太太慌了手腳，急忙呼喊隔壁的鄰居出來幫忙。熱心的西人鄰居一下子就把車開到後院來了。鄰居太太是一位退休的護士，對於急救比較在行，她觀察到的情況是小陳可能出現過短暫的失憶，無法判斷他的頭部是否受傷，所以不敢擅自將他送到醫院，就幫忙打了911呼叫救護車。她出來的時候已經準備了多條乾毛巾和冰袋。因為近期天氣太炎熱，乾毛巾既可以包著冰袋做冰敷，又可以用來遮擋陽光。 一般召救護車需要付費                         小陳曾聽別人訛傳說只要是別人打的911，急救車的費用就不用自己掏。他還曾和老婆開玩笑如果發生意外一定要爬到鄰居家門口請求打電話。實際上在魁省，除了在道路上發生意外、工傷或享受最低收入保障的人士，其他情況下呼叫救護車，費用都是要自己支付的。                         現在的標準是起步價125元加公里數（每公里1.75元），應該來說並不算便宜，而且賬單會很快寄到你家裡。所以如果遇到病人或傷者情況並不是太嚴重，可以由家人駕車送去醫院的急診室。當然如果病人所在的工作單位有購買團體保險或有學生保險，這筆費用就可以向保險公司索賠。幸運的是，小陳之前念魁大證書班，恰好就購買了這樣的學生保險。 救護車無須長拉警號                         救護車不到5分鐘就來了，急救人員詢問發生意外詳細的資訊，並且問小陳姓名地址等資訊來觀察小陳的反應能力，由此判斷小陳腦部受傷的情況。將小陳的頸部固定後，急救人員很專業將小陳挪到擔架上，並通過機械臂將擔架抬上救護車，在行進的過程中就做各項生理檢查。                         一路上，救護車並不是拉響警笛一路地橫衝直撞，而是有需要時才鳴笛，路上的車輛一般很自覺地避讓，幾乎都會立刻換線讓出道路。對此小陳太太非常感慨，她說在中國，救護車即使鳴笛，路上的車子依然我行我素，可能根本不知道如何避讓緊急車輛，救護車只能一路呼嘯，造成噪音污染又擾民。 住院真的不花錢                         小陳的太太在等待救護車時回家收拾應急用品，鄰居告訴她僅僅需要帶上小陳的魁省醫保卡（太陽卡）。小陳的太太還將信將疑，因為就中國的經驗來說，入院需自己先預繳大筆金錢作為押金。未料在醫院果然只需出示太陽卡就能辦理准入卡，從入院到出院、複檢完全免費。                         到了醫院的急救室，小陳被安排做了腦部CT和頸部、肩部、胸部等各個部位的X光檢查。但是出事當天是週末只有值班醫生，似乎對骨科並不在行。在各項生理體徵都正常的情況下，就把小陳打發回家了，約在週二上午到骨科診室門診。小陳一起床發現右邊肩膀足足比左邊肩膀低了3公分，這樣也不安排住院啊，他問醫生這樣正常嗎能回家嗎，得到了醫生很肯定的回答。他心裡還是打鼓，他太太安慰他說在這裡只能相信醫生。                         小陳開玩笑說，他醒來後第一件事就是惦記看病要不要花錢。他剛來魁省不久，收入低微，能夠享受到這種完全免費醫療服務，讓他挺安心。魁省具有根據平等原則建立起的十分完善的醫療保險和社會保障制度。所有魁北克居民，不論經濟狀況如何，都可以參加公共住院保險和醫療保險，從而享受免費的醫療及免費的住院治療。這點小陳在此次的意外事件中體會頗深。任何檢查、治療、手術、護理、康復、床位（除非你選擇單人間，那得自己負擔一天69元的費用），只要在醫院裏發生的費用都無須自己掏腰包，省政府都能為你埋單。                         當然術後醫生開的處方藥還是需要自己花錢到藥店購買。小陳在中國時在一家事業單位上班，享受著相當於公務員的醫療保險待遇，但是還是很難做到完全免費，實際上是一種報銷制，自己要先墊付一部分的資金，等到治療結束後再由醫保機構返還大部分的花費。但是或多或少自己都要付一筆錢。 只要耐心地等待                         門診的結果是鎖骨斷裂，必須做手術。手術安排在第二天。                         門診的醫生和手術的醫生是同一個人。因為是從急診轉來的病人，所以醫生門診、做手術都只能插空。小陳排隊門診的等待時間接近5個小時，而排隊手術的時間就更加漫長。根據預約時間，小陳第二天早上9點就到醫院的病區等候，換好了手術服躺在床上一直等著護士來把他推進手術室。但是眼巴巴地瞅著等候室一個個病人都被推進手術室完成手術後又被推出來。而自己只能孤獨地等待，不能有任何的陪伴，不能玩手機，甚至不能戴著眼鏡。護士的態度都挺謙和的，會和你聊天，但是問到什麼時候開始做手術，得到的答案都是一樣的：不知道，並同時告誡不能進食任何的東西，包括水。                         就這樣他空腹一直等到晚上8點半，護士告知當天沒辦法做手術，明天再來。問起原因，她們說手術安排的病人都是預約了幾個月甚至是一兩年的，像他這樣的急診病患只能在醫生手頭有空的情況下才能做。                         第三天從早上10點等到傍晚6點終於被推進了手術區，但是更搞笑的是在手術室外面等了一個小時他又被推了出來，主刀醫生很抱歉地告訴他有一個危急的病患正在急救車送來的路上，手術室必須先預留出來給那個人使用。同時醫生保證當天一定會給他做手術的。晚上9點，小陳被再次推進了手術區。他說麻藥剛打進去，他就昏過去了，當然又飢又渴地熬了兩天不打麻藥都可能暈倒。                         小陳向記者講述起一段在中國的經歷，三年前他的兒子在一家很著名兒科醫院做疝氣手術，被安排在最後一台手術。他想少讓孩子受罪，就找主刀醫生商量是否能夠將手術時間提前。但是醫生說絕對不可能，情急之下小陳甩給醫生500元。等到第二天就被通知被安排在第一台做。後來向同一個病區的親屬打聽，才知道多數人都按照「行情」塞給醫生300元，就是因為他多塞了200元，才被安排第一台做手術。更過分的是，有個家長沒有給醫生塞任何紅包，最後醫生都不給孩子換藥。那個孩子的傷口發炎導致發燒，醫生都不管不顧。他只能慶幸當初的「英明決策」。                         小陳總結在加拿大做任何事情都要耐心等待。但是這種等待對官僚巨賈還是庶民都是平等的，大家都要等。不像在中國一上醫院就想找人找關係，實在找不到只能用錢來擺平。小陳感慨地說：「不像在這裡，你想賄賂醫生，門都沒有，這絕對是違法的。在這裡等待的確很漫長，但是人人平等，誰來都要等。我完全體會到全民健保、免費醫療的優越性。」 病假可以申領EI 由於是新移民的關係，小陳並不知道在家康復的這段時間裡，若沒有辦法上班，可以嘗試申領EI(就業保險)。根據規定，在出事前的52週內或從上次申領EI算起，工作時間超過600個小時，而且每週的收入減少幅度超過40%，就可以向Service Canada提出申請。按照小陳的情況，他是合乎資格申領EI。提交申請時需要哪些證明的文件，當然醫院的休假證明是必不可少的。小陳坦言若能申請到EI，對於減輕家裡的經濟壓力很有幫助。