(图文)廉价旅游 华裔夫妇遭一对一“洗脑”强销

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(图文)廉价旅游 华裔夫妇遭一对一“洗脑”强销

星岛日报  2013-03-03 08:09:39

多伦多两对华裔夫妇受平价旅游广告吸引，去年圣诞期间前往美国佛罗里达州度假，岂料两度接到被迫参加「分时度假」（Time Share）推介会，遭一对一「洗脑」强销价值数万美元度假俱乐部会员卡，幸最后成功脱身返回多市，发现旅游公司已人去楼空，明白到「天下没有免费午餐」，慨叹地表示「见过鬼先怕黑」。 特约记者汪威 由中国广东移民来加的小美与阿利，于多市健康护理专业机构任职。小美向本报表示，去年10月中在办公室收到一纸旅游广告传真，内容宣传包含「佛罗里达迪士尼门券在内，共两美国城市七日旅游低价套餐」，并指完成预定行程后，还「加送来回夏威夷等地来回机票及免费住宿」。 小美认为广告内容不可信，但一洋人同事持相反意见，他致电该旅游公司电话查询，被告知双人套餐售价仅500元，有效期长达一年，小美和阿利认购并预定了酒店。 推广「分时度假」计划 小美和阿利两对华裔夫妻于去年平安夜出发，四人乘搭飞机到达佛州奥兰多市，再租车前往市内偏僻社区酒店，酒店虽然颇陈旧，但环境尚属整齐干净，孰料入住登记时，酒店人员指由于她们使用同一张信用卡购买两个优惠套餐，因而每次只能享受一个套餐优惠，故仅一对夫妇可获免费住宿，之后员工再从小美信用卡强行扣除350元，并出示书面通知，要求她们在翌日参加一场推介会，令四人相当不悦。 第二日早上，四人来到指定会议室，一名年过六十白人男子自我介绍，指推介会由国际知名旅游机构举办，旨在推广「分时度假」计划，建议购买一份价值20,000美元终生会籍，允许每年不分澹旺季，预约在全世界数十个旅游热点城市，享受约三周免费酒店住宿，仅需支付管理费，会籍允许转让或由子女继承。 连番减价情况可疑 小美称该长者用词讲究、态度谦和，语气似长辈般关切及具威严，更似有「读心术」能看穿她们内心，令她们感到若不接受心存内疚。「会籍实在太贵！」小美指话音未落，长者即指价钱仍可商榷，并向经理请示，十多分钟后折回时建议，可购买约每年十日免费酒店会籍，价格12,000美元，允许首期加余额分期方式支付。 由于价格即时减近半令腥松桑Ｐ墓郝蚧峒笕缥薹ㄕ业焦颈仄撇啤Ｐ∶赖笔币汛蚨ㄖ饕獠还郝颍苑皆俳导壑?,000元。 「我们觉得应该离开了，精神高度紧张，太累了。」遭对方长达4小时的「硬销」后，她和丈夫离开，长者终签下酒店住宿豁免单便离去。返回酒店后顺利退回数百现金，获当地人提示，美国有法律规定旁听这类推销会，超过90分钟便可离席，推销者不得阻拦。 阿利表示，之后在迪士尼公园的游玩一切正常，但在行程第二站美国赛车之城Daytona，他们再遇同样情况，期间想要离场却被阻拦，最后还出动残障人士大打「同情牌」，愿将12,000美元「分时度假」会籍再「割价」至3,000美元。 电话取消人去楼空 「走出会场好像逃出牢笼一般。」小美指，感触「天下没有免费午餐」道理，想不到优惠旅游套餐背后隐藏强销意图，阿利在元旦后返回多伦多，再次致电该公司，发现电话已取消。 在事件发生后一周，小美和阿利又在工作地接到内容极相似传真，只是电话号码不同，本报以客户身分致电该号码，询问廉价旅游套餐是否含「分时度假」成分，对方沉默片刻后回答「是」，再询问为何不在广告中列明，对方称与客户交流时会提及。本报再问其是否在安省旅游业委员会注册，对方指自己是美国公司，在国际航空运输协会（IATA）中登记，记者表示会登陆网站查证，电话就突然中断。 小美称，由于该旅游公司采用1-800或1-877等北美免费号码，对普通消费者有相当迷惑。本报曾以客户身分向贝尔电话公司查询北美免费电话号码申请步骤，被告知任何人或商户均可申请，用户甚至可将1-800电话号码设置在家中，基本月费低至数十元。