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标题: 加国老人外游患病 填表出错保险公司拒付费 [打印本页]

作者: montreal    时间: 2013-1-9 22:08
标题: 加国老人外游患病 填表出错保险公司拒付费
加国老人外游患病 填表出错保险公司拒付费
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 两名加拿大老人到美国旅游,事前购买全保旅游保险,以为万无一失。讵料两人在填报医疗保险时稍不留神,结果背上10多万美元医疗费。 5 V1 p8 A- t6 T* l9 y

1 z4 G- A9 S7 z( Q0 V* k% K  67岁的安省北湾(North Bay)女子帕尔(Joanne Parr)、74岁的北温男子托简尼奇(John Toljanich)就有这种遭遇,去年冬季,他们曾在美国医院治病。两人都是突然患病,与任何既有健康状况无关。
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! C/ J4 |8 a. k  他们都在填写最初申请表时,在病历和治疗一栏上出现了问题,保险公司不肯付钱。两人都说,那是无心之失。
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+ N- N' n6 Z* E: h& _  帕尔说:“那几个月很可怕,压力很大。” 2 `1 H' V6 ?/ p; c2 c: r# @* x

; _2 r3 b" Q  b1 Q/ \; ^- q  托简尼奇说:“我现在要吃抗抑郁药物,那是第一次┅┅因为这宗索赔案。”
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6 Q8 Q9 f* X3 b! w" _4 Y) Q  保险公司查看两人在加拿大的医疗纪录,发现表格的资料与事实不符。   b( {/ q/ f5 T% x8 f3 \

" {9 l5 _$ t) [! B! J  托简尼奇患肺炎,在加利福尼亚州医院治疗,他以前没患过肺炎。他的索赔受阻,因为他在宏利保险(Manulife)的网站上填表时,答错一个问题。表格列出多种病症,问他近来有没有患那些病,接受治疗,包括肠胃病。
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  他回答没有慢性肠道疾病,其实他曾患溃疡性大肠炎。他说,纪录显示,他已几十年没有犯病。自1965年以来,他再也没有病征,也没有接受治疗,所以他认为那没有关系。
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4 W# ], i0 Q! Z$ o8 Z0 g8 B9 X  帕尔是盲人,所以她说用放大镜填写自己的旅游保险表。
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$ I; @0 d+ j, M. V7 D; g  但是,他服用一种药物,阻止病发。保险公司说,那等于“治疗”,所以他应该答说有肠胃病。 - Q' Z1 l3 {: |, j

- [- k- G  M. H; i- X8 y  在帕尔的个案中,她在填写皇家太阳联合保险(Royal and SunAlliance)的表格时,误解日期规则。 7 F# N# E! y* @' J: H* |# d
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  她在2011年8月买保险,提交申请表格,一个问题是,她在此前12个月内,有没有接受心脏病治疗。她回答没有,实际上,她在上年10月曾因胸痛入院。 3 e: F$ h- `- o! \7 Y
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  帕尔和丈夫到2011年12月才启程前往佛罗里达州,她说,她以为那个问题适用于出发前12个月。在佛罗里达州期间,她因肾衰竭入院,她从未患过这种疾病。
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  q+ m$ e  k. I: t4 R  托简尼奇和帕尔在美国治病后,都已彻底康复。 * S" t$ Y" V) S( L
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  帕尔的帐单金额近12.8万元,托简尼奇欠帐11.2万元,其中五分之一是飞机票费用。他们都说,如果知道要自掏腰包,他们不会同意空运回家。
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5 K9 i* x, l: C; @+ w0 O- z  渥太华独立保险经纪人卡彭(Bruce Cappon)提醒民众,老人应小心“一球出局”的保险条款,以及填表和出发日之间健康状况改变。
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  他也说,一旦索赔被拒,老人应通过律师或保险经纪,向保险公司和投保公司监察员上诉




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