" n7 m3 ~9 ?, g$ P* g这项调查比较和分析中国、印度、巴西、美国、加国和澳洲消费者的消费行为,以及对商品的忠诚,调查报告昨天公布。负责调查的是COLLOQUY──具领导地位的忠诚推广出版、研究与教育服务供应商,总部在美国俄亥俄州辛辛那提市。- L4 f# l: e* W& w. L
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根据COLLOQUY的2011年最新报告,中国消费者比美国消费者更加同意有外国公司的竞争是好事;中国消费者这种意识比美国消费者强6倍。另外,中国消费者愿意以信用卡支付目前负担不起的商品,此种意愿比美加消费者高出5倍。 ! \" x( i, r" Q- ` + }4 {1 T, C1 O* A7 y 5 q1 e: f C: v% y. Z8 H
- ?+ b6 P, r! O, b1 b+ U ) e4 k" y5 O; t; y: K7 F' s. e7 v& F该报告还揭示,50%的美加消费者表示关注个人资料私隐,但只有33%的中国被访者表示,关注个人资料私隐。/ ~; S- M* j$ C! _$ v* d- T- b
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对於所谓品牌的忠诚,全球消费者普遍认为,这是指向亲友推介某间特定商店。不过,中国消费者却有不同理解,他们认为品牌忠诚是到某间公司购物超过3年。/ `" M+ X9 }+ m; X# j; D" e& [5 ^& K
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COLLOQUY总合伙人Kelly Hlavinka表示,包括中国等新兴市场虽然存在很大潜在需求,但在当地开设店铺不保证必赚。可是,若果一开始便采取长期发展策略,并且专心一致,未来的持续回报可以是乘数增长。4 k; n+ h+ r. w0 S
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目前,法国名牌LV在中国29个城市拥有36家门店,而2005年,它仅进入了10个中国城市;另一法国名牌爱马仕(Hermes)从2005年的5家店发展到今天的20家门店,增长4倍。Gucci在华扩张的速度更快,2006年仅有6家店,如今已有39家门店。 ( W% N8 Y/ D; J# c4 s+ O 4 l/ M9 o( \, W A: m) X3 b/ ? m
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继意大利普拉达(Prada)後,美国精品Coach也计划於11月初到香港交易所申请上市。业内人士认为,奢侈品牌赴港上市与中国奢侈品消费快速增长有关,此举有利於提升品牌在华的知名度,帮助打开中国市场。8 @- G" v, J+ k3 `- S6 E
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