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标题: 滿市地鐵售票員與乘客再曝語言糾紛 [打印本页]

作者: toronto    时间: 2012-11-13 06:21
标题: 滿市地鐵售票員與乘客再曝語言糾紛
滿市地鐵售票員與乘客再曝語言糾紛
! @% f7 n/ Q$ T( }女子稱被毆打及遭侮辱「滾回你的國家去!」
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●滿地可女子歲女子巴拉克與地鐵站售票員發生口角後,聲稱遭到毆打及被對方辱罵「滾回你的國家去!」。, P# Z9 f7 U2 ]$ E: d4 G
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滿地可23歲女子巴拉克(Mina Barak)在地鐵站與一名售票員發生爭執,她聲言遭到襲擊,對方更向她大叫「滾回你的國家去!」兩人事後須送到醫院治理,警方已展開調查,公交局(STM)也會進行內部調查。
巴拉克周一(10月29日)早上如常到de la Savane地鐵站乘坐地鐵上班,她使用自動購票機購買兩張車票,但機器卻發生故障。巴拉克於是走到售票處用英語向售票員解釋情況。6 G) s$ b5 B; ]3 M6 L( E9 E% g
巴拉克要求售票員讓她入閘乘車或去檢查售票機,但售票員堅持要等待主任到來處理。兩人在經過一輪爭執後,售票員要巴拉克說法語,及辱罵她:「滾回你的國家去!」9 N+ F# D6 S7 h& N
巴拉克感到十分憤怒,她於是走到附近的電話亭打電話投訴,但情況自此變得更加惡劣。
/ f; k' b9 V' b巴拉克走回售票處,並用欠流利的法語告訴售票員自己己作出投訴,巴拉克說:「她當時正在編織及向我豎起中指,我便告訴她『我要你為了剛才對我說的一番話而失去工作。』」
9 l! ~+ u% {! d% F+ C巴拉克表示售票員這時候走出了售票窗,大力夾住她的頭頸及開始不停毆打她。: [) C' ^$ ~& n; F) B! F' t. r
巴拉克稱當時有3名證人及其他乘客走過來分開她們。巴拉克之後走出地鐵站報警,警察沒多久便到場處理。
投訴售票員無理打人
# \3 \2 \: `. w6 P巴拉克接受記者訪問時說:「無論我說了什麼,無論我用了哪一種語言,她都不應走出售票窗口,更不應該毆打我。」
# S- c1 ]  X+ l* r% C$ H7 A巴拉克即場向警察表示要作出檢控,之後才乘坐救護車到醫院接受治理。她在糾紛中沒有受傷,只感到頭痛,她說:「我實在受到很大的驚嚇。」
3 ^9 X' M% z: k9 A滿地可公交局周二宣佈將就事件進行內部調查。公交局副主席羅特(Marvin Rotrand)表示已收到投訴,警方也會對事件進行調查,「滿地可警方將翻看地鐵的閉路電視錄像。」
" Y9 l0 J0 U5 m, _" q" u公交局員工與乘客發生語言糾紛已不是新鮮事,今次事件是不足一個月內的第二次。
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上月,便有一名地鐵員工擅自把一張寫上「在魁北克,我們用法語辦事。」的法文標語貼在售票窗口上,結果惹起爭議。羅特表示這宗個案的調查已經完成,但他不肯透露有沒有員工因此受到懲罰。2 r- e9 m5 ]2 X0 K  n& Z- a, `% h4 }, X
至於巴拉克的個案,羅特稱公交局暫時未清楚售票員為何會離開售票窗門。他解釋公交局有政策指示不懂得英語的員工,若遇上英語客人詢問時可提供小冊子或要求經理提供協助。
- Y% N: t" R6 ^* [羅特表示公交局也會翻查保安錄像去了解事情經過,並會與警方充分合作。





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