+ e% y, W. g8 _9 C ' N# L% O J! mCostco的声明 . I5 u0 S' p/ ?- g. U) ]- i. x' q
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诉讼文件指出,Costco的免责声明中解释了在线与店内价格差异的原因:“为什么Costco.ca和实体店价格不同?确实,相同商品在Costco.ca和实体店的售价可能不同。这一差异可归因于送货到家或到企业的运输和处理费用。请注意,Costco.ca不会匹配实体店的价格,反之亦然。”7 c6 ?7 w1 B' K
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然而,集体诉讼指出,虽然Costco声称价格差异可能与运输和处理费用有关,但在多次情况下,这些费用是免费的,因此无法解释价格差异的原因。1 i) R" e4 r& I
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8 w2 |' b8 \+ S6 ]& ?《星报》(The Star)曾联系Costco的媒体关系部门请求置评,但在截稿时未收到回复。& B/ j C3 }/ z5 V0 [7 t8 R
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与此同时,有网友对这项集体诉讼提出质疑:, Z0 `* ^" _. d3 F; N3 W
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“网站上明确说明仓库中的价格“可能”会更低……而且确实如此。Costco.ca 上的许多商品在仓库中无法买到,任何在Costco购物的人都知道,他们几乎所有商品的价格都是最优的,毫无疑问还有最好的、最慷慨的退货政策。一个朋友最近排在退货队伍中一名女士的后面,她带回了两个餐盘加热器和两箱酒杯,显然都已经用过了。老实说,正是这样的人以及发起这起荒谬诉讼的人,会毁了我们其他人的购物体验。”8 X% Z3 E% Q- T. b# h* `5 \! T
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