1 L8 u' ?+ b. NGardner说，他们完全让我相信我的账户已被入侵。. S# S& x2 s% b+ M
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移，并承诺稍后返还。 8 Z# A& s* `. @$ b5 k6 ^ ! i7 d' `2 ]! c/ T5 m0 d I/ v3 g/ V) z
最终，她损失了34.000加元。: K2 ~; y+ z# x3 m
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Gardner说，我很害怕。我是单亲妈妈，一下子我所有的积蓄都没了! f( A$ r# M+ g4 w# f7 C3 O& q# h( v1 h# r1 o) A% y* O
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RBC同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时，银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论，但正在与她直接沟通。 3 e5 Q) X; ~0 } H. ^ b4 j+ S( K / y g Z( t! z% G5 w2 P- y+ n* X $ [. o( p1 `) h4 a) N: RRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户，银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码，也不会要求客户发送资金以保护其账户，或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑，应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。 9 c, I) }$ U# b0 h, C* k3 f ?3 y$ R! Y0 }7 q5 P
/ [+ p, t" l5 C: w根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据，今年到目前为止，加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元，受害者数量仍在增加。 8 f9 C w# u9 L9 b' O ' T; k( P( f7 ?, a: U% X) R2 j7 ^2 A( f" d9 j- T! R7 Q& C
加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示，他们欺骗人们提供双重身份验证代码，受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。5 B" v5 o" I& a" d& [
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Horncastle还提醒人们，不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的，如果确实接到可疑电话，请挂断电话，然后重新拨打自己找到的号码。3 C- [! [ p* Y& [; e5 p
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻，她们无法承受所失去的这些钱，并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。 ; Z* l$ Y! _6 g% J& Y2 a& J# w8 A) C : O W0 c6 }/ Y2 }8 W ; y( [- b* i N& c) wGardner说，现在对每个人来说都很艰难，更不用说还要偿还我没有拿走的钱。) S5 r8 z* T. g; A' o: m8 Q3 Z& T6 z1 X
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Lang说，我们把所有的钱都放在银行里，而银行甚至不能保证我们的安全。5 b9 i1 X, }4 C T# X! i1 Z
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