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标题: 中国国际航空公司蒙特利尔营业部招聘 [打印本页]
作者: airchinamtl 时间: 2019-2-21 15:38
标题: 中国国际航空公司蒙特利尔营业部招聘
本帖最后由 airchinamtl 于 2019-3-6 12:07 编辑
蒙特利尔客户服务呼叫中心代表招聘（法语）
中国国际航空公司是中国唯一的国家航空公司，也是世界上最大的航空公司网络 - 星空联盟的成员之一。 国航的客户服务理念围绕四个要素：可信度，便利性，舒适性和选择性。 多年来的努力使国航的品牌价值大幅提升。 2013年，国航再次成为世界500强品牌之一，品牌价值1015.36亿元人民币，是世界品牌500强榜单上唯一的中国航空公司。
A.招聘职位：呼叫中心客户服务代表
- 地点：蒙特利尔DT靠近加拿大贝尔中心
- 工作类型：全职
B. 职位描述/职责：
- 协助乘客进行航班预定和修改
- 及时处理电话呼入和呼出
- 识别乘客的诉求
- 通过专业的方式处理乘客投诉以保持客户满意度。
C. 招录条件：
- 大专以上学历
- 语言需求：流利的法语，英语和普通话（说，读，写）
- 熟练掌握Microsoft Office（Word，Excel和PowerPoint）
- 强大的团队合作能力
- 能承担工作压力，且适应快节奏的工作环境。
- 是加拿大公民或者永久居民
- 有航空票务服务行业两年以上相关从业经验者优先。
- 充满活力，自主能力强且有责任感
D. 薪资福利
- 有竞争力的薪水和奖金
- 航空旅行福利
-带薪假期，病假和其他法定节日
- 职业发展机会
E. 申请
申请材料：
个人简历（法语，英语和中文）
个人简历中需包括学历证明以及其它证书或资质证明。
申请截止时间为2019年3月13日17：00（EST）（以邮件接收时间为准）。
*我们提前感谢您提交申请。 由于收到的申请量较大，只有通过的简历审核的申请人我们会通知面试时间。
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