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标题: 加拿大鹅原厂维修指南 [打印本页]

作者: 蜡笔小刚    时间: 2018-9-25 17:41
标题: 加拿大鹅原厂维修指南
加拿大鹅原厂维修指南





作者: 蜡笔小刚    时间: 2018-9-25 17:42
手动送还Canada goose原厂维修

很多朋友都知道Canada goose是“lifetime cover“终生保修,加拿大冬天快来了赶快趁天气还好送去维修☺️
准备工作:拍照好衣服背面标志,袖标,和内里的防伪标识在即将要使用的终端上(pc或者手机都可以)
1⃣️要在官网www.CanadaGoose.com 注册一个账号(这里用的是手机版的)
2⃣️找到“warranty&repair”点击进入,
3⃣️找到create claim,填写自己家地址。这里说一下,暂时Canada goose只有美国和多伦多两个收货地址,
(不知道是否只收这两个国家的维修,不过以前问过客服,中国的小伙伴如果不愿意寄到加拿大可以在国内有一个合作点,但不知道是哪一家不好意思




作者: 蜡笔小刚    时间: 2018-9-25 17:42
Canada Goose坏了怎么办?没关系,手把手教你如何送检维修!



Canada Goose
清洁与维修




有些同学,表面风光,实际上大鹅要不就是两年没洗,要不就是两个袖子统统磨损,甚至开始钻毛,大冬天那叫一个酸爽。找来找去都没有放心的干洗店,也不知如何维修,眼看着夏天又要悄悄过去,不知如何是好,那接下来小编就手把手教你如何把大鹅送去原厂清洁维修。



首先进入官网,如果已有账户就选择左侧的登陆,没有的话选择右侧的创建账户。
进入My Account,选择最后一项Warranty&Repairs保修页面。

点击 Create A Claim 来创建一个申请。这时候会让你填如下的信息,值得注意的是,最下方的Style Number,Color,Size都是在你Goose内侧下方的洗标中写明的,直接找到后填写即可,最后Select Issue根据自己的情况选择如磨损,拉链,毛领问题等等。

官网解释:除外套淋雨后不擦干等人为行为造成的问题不给报销以外,一般情况都是免费的,如果费用超过一件全新的价格则会通知顾客。一般情况下,选择栏里提供的这些情况,都是属于免费维修的范围的。

拍好衣服的袖标和内里的防伪标后,把照片上传,点击 Submit 就完成了。一两天内你就可以收到邮件告知你的外套是否符合要求,还有你的Claim Number,并告知你邮寄的地址。建议收到邮件后尽早寄送衣服。

Claim Number要在寄出的时候写在包裹上,否则衣服不收的哦。Canada Goose收到包裹之后会邮件通知你收到了,然后再过5-7工作日会检查你的鹅有什么问题,并通过邮件提示你。

一般收到官网信息之后的30个工作日或4-6周左右的时间就可以完成寄回。寄回时同样会通过邮件告诉你快递号。寄出之前需要先清洁干净否则会收取45加币的清洁费。小编寄衣服前并没有清洗,因为去哪洗也不如原厂洗来的放心不是吗?






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