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标题: CIK诚聘客服专员 [打印本页]

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作者: 水梦家园    时间: 2018-1-22 17:51
标题: CIK诚聘客服专员
CIK诚聘客服专员
CIK通信公司2003年成立于加拿大多伦多。得益于先进的科技和研发成果使CIK成为加拿大业内领先的电信公司。CIK拥有400多名雇员,分布于加拿大、美国、中国、越南、印度和摩洛哥等地不同地区的办公室。 在加拿大的主要城市也有CIK的客户服务中心。CIK早在2013年就在加拿大广播电视和电信管理委员会(CRTC)注册为独立运营许可商。            

招聘职位：客服专员（Customer Service Specialist）3名

工作职责：
通过电话，亲自，在线聊天等方式提供和确保优质的客户服务/销售服务，并确保客户满意度高
提供服务转介和处理信息请求
及时接听电话并回复电子邮件
处理和接收邮件和包裹
深入了解公司的产品和程序
与内部部门沟通和协调，协助其他部门跟进客户问题
由管理层分配的其他责任

要求：
具有良好的沟通能力和积极的态度
大学文凭或同等学历
中英/法语流利；英语口語，书写和听力强
熟悉Microsoft Office程序（Word，Excel，Outlook等）

待遇：
薪资从优
提供政府规定的法定福利
试用期满后，提供含牙医的团体医疗保险

有意者请将简历发至：hr.cik@ciktel.com

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