iPhone除了爆炸还会死机 连6和6plus也难逃一劫
2016-10-02 19:18:46
前几天有北美网友爆料新购买的iphone7出现爆炸，而多伦多一位使用iPhone5手机的用户也抱怨由于手机使用过热，造成手臂烫伤。但苹果公司的麻烦并没有就此打住，近日该公司还收到了其他集体诉讼，控诉iPhone6和6Plus也有问题。
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日前苹果的加拿大公司和美国公司都收到了用户的集体诉讼，控告苹果公司明知手机存在问题，却没有采取行动。Merchant Law Group法律组织向苹果公司发布了两项集体诉讼，一个代表全加拿大的iPhone6和6Plus手机用户，一个代表魁北克省的iPhone6和6Plus使用者。
Trina Rae Wiegers是代表全加拿大使用者集体诉讼的首席原告，她控诉自己于2014年在萨省通过手机计划签了一台iPhone6手机，该手机有两年的保修计划。但今年初，也就是保修计划过期的几个月后，手机就出现了死机问题，怎么按都没有反应，让她无法使用。诉讼称，这个问题应该是由于手机主板的触屏控制芯片出现问题，影响了手机的正常使用。
她说，自己因此错过了许多来电、也不能发短信，甚至耽误了工作。而且当她联系苹果公司后，并没有得到满意的答复。Wiegers表示，她在网上联络上了一位名叫Dave的苹果公司高级顾问。在向他说明问题后，Dave的回答是他没听说过这个问题是由于苹果公司的生产制造导致的，而且Wiegers的保修计划已经过期，应该自己承担维修。
该诉讼指责，苹果公司给用户提供了有问题的手机，却故意避而不谈，没能给客户提供适当弥补，要求苹果公司赔偿客户300元来解决这个问题。
苹果的美国公司同样也收到了类似的集体诉讼。三位首席原告称他们的iPhone6或6Pluse突然死机，要求苹果公司赔偿300美元弥补问题。而当年就在苹果公司推出iPhone6和6Plus时，就有用户抱怨称手机很容易在外力作用下弯曲变形。
这些集体诉讼都指责手机的问题很严重，要求苹果公司给这些有问题的手机所造成的损失进行赔偿。Wiegers说，她只希望苹果公司能够帮她修复和处理好手机的问题。
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