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标题:
我也是醉了 看2015加拿大十大最荒谬911报案
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作者:
quebec
时间:
2015-12-31 12:08
标题:
我也是醉了 看2015加拿大十大最荒谬911报案
我也是醉了 看2015加拿大十大最荒谬911报案
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综合报道:卑诗911报案中心(E-Comm)29日公布年度最荒谬报案电话,由「告诉我某间轮胎店的电话号码」夺得榜首。虽然这些报案电话令人想笑,但其实是浪费了宝贵的紧急援救资源,提醒民众别滥用911报案。 负责接听911报案电话的E-Comm,周一公布今年部分市民滥用911的排行榜,每年的例子都是千奇百怪,今年的离谱致电报警原因,包括欲查询本地轮胎经销商的电话号码,投诉儿子不愿扣上安全带,以及投诉“室友用了我的牙刷”等。 电子通讯中心是BC省最大的紧急调度和911呼叫中心,负责全省的24个城市,覆盖84%的地区,平均每天要接听3400个紧急电话,调度33个警察和消防部门。
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E-Comm发言人罗伯逊(Jody Robertson)强调,911绝非用作资讯查询,而是关乎性命安危的紧急求助,或者举报犯罪活动。她表示,如果公众致电查询非紧急服务或报告不属于危急事故,就不应该拨打911,而是应向相关政府部门或机构查询,例如在温哥华,市民可以致电311查询市政服务。 乔迪·罗伯逊说,每次有一个电话打进来,即便听上去很不合逻辑,很奇怪,但接听调度员也不能立即挂断,而是必须花时间提出一系列问题,以确认来电的人到底是否处于紧急或危险状况之中。 她说,工作人员都受到过培训,需要时刻保持高度警觉,因为有些打电话的人受到了人身威胁,不能说出真情,只能编造一个故事或一些理由来“传递”信息求救,所以接听员需要时间来保证没有疏忽。 「我们要提醒人们,将911当作查询热线,或是为了非紧急事件拨打911,可能危害别人的性命。」 E-Comm设有中文网页,公众可登入
http://ecomm911.ca/chinese/default.php
,了解更多有关正确使用911及非紧急电话详情。 E-Comm在2015年接到的10大最离谱的紧急报案电话: 1、查询本地轮胎批发商电话号码; 2、报告自动贩卖机故障; 3、查询非紧急热线号码; 4、报案人投诉一部车辆停得太接近自己的汽车; 5、「我儿子不戴安全带」; 6、咖啡店不肯添加咖啡; 7、查询可否在路边停车; 8、「我室友用了我的牙刷」; 9、要求帮忙,取回树上的篮球; 10、报告大楼的空调系统噪音大,无法入睡。 BC省电子通信中心每年公布一个最离谱911清单,乔迪·罗伯逊希望籍此传播一个信息,这就是:911调度员必须集中精力处理紧急情况,不可能花时间去管那些对生命或财产没有立即威胁的事情。
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