肯盛顿善终服务行政总监Bill O'Neill(右)及董事Debbie Emmerson(左)向病人及家属解释善终服务。
加人口老化 服务需求增
善终服务队一名成员James Downar医生表示，这个概念并非每一个人都能接受，但加国人口老化，这类服务需求在增加中。大家正处于一个否定死亡的社会，但事实上是有很多疾病是无法医治，他们处理很多个案是病人病情十分沉重，令到病疗系统负荷十分大。痛苦的不单是病人和其家人，而医生、护士及其他医务人员亦夹在其中。
善终服务主要包括：1.集中关心病人及其家属;2.对一些病人身体患病的特征加以注意，如剧痛、呕吐或食慾不振等;3.纾解病人和家属的情绪;4.关心病人的尊严;5.减少病人的痛苦及医疗系统的负荷，善终服务队员往往成为病人和家属中的磨心。当一名病人无可药救时，善终服务员与其家人谈论病人是否接受一些治标不治本的药物或手术时，有些人家认为他们是死亡使者，拒绝与他谈论。然而实际上，病人本身是有权决定死在一个借来的空间(医院病房)或其家中，甚至疗养院。是否再接受一些治标不治本的药物及手术来延长其痛苦及生命。
根据2010年肺癌病人研究报告显示，病人于较早时间接受善终服务队协助，在这段时期生活质素会更好，减少患上忧郁症的机会。
忌讳谈死 华人较抗拒善终服务
很多华人对在亲友患病时谈论死亡问题感到十分忌讳，所以对医院的善终服务队是敬而远之，当有亲友住院时，当局询问他们是否需要善终服务队帮助，很多人第一个反应就是“大吉利是”，指医院不救人反而想病人快些死。
陈太就是一个典型例子，陈先生患了一种十分罕见的血癌病。病发入院后，医生对陈太说这是不治之症，只能定期换血延续他的生命，并介绍善终服务队协助她。她初时十分抗拒，不想和他们谈。但每次换血为陈生带来更多的痛苦及身体状况日益衰退，最后主动要求善终服务队协助。
经过交换意见后，陈先生决定不再接受换血，现在陈先生已安然去世。陈太知道，任何药物及手术都不能救回丈夫的生命，让他安详而去不失为一个解脱办法。
另一位现年78岁的郑先生，目前身体健康，时常周游列国，但他立了遗书，如果他在全世界任何地方病倒，若发现是不治之症的话，则要求医务人员不用救他，以免抢救后，要再接受漫长的治疗才能解决。
风水师：生前安排后事不损阳寿
风水大师伍子明表示，一个人无论是在身体健康或生病中安排其身后事，并不会折损阳寿，缩短其生命。
伍子明指出，特别是某人在生病，当他知道自己生命将会完结时，会有很多后事安排及宿愿。如果有人从旁协助，令到他知道身后的安排及圆其愿望，他会更勇敢去面对死亡，因为他已经没有牵挂了。
华人多认为不吉利
伍子明是十分赞成个人在生前购买墓地，安排自己的丧礼，甚至连墓碑石都刻好。然而很多华人对此十分忌讳，认为十分不吉利。
但伍大师强调，他自己也已经买了一块墓地及安排一切，因为在风水学上，预置墓地是能令到宅主在生前吸收天地阴阳之气。
“预置墓地延年益寿”
他指出，一个未死的人生存在充满阳气的地方，不能够吸收到地上的阴气，但预置墓地后，就可以藉墓地吸收阴气，达成阴阳调和之局，最后可以延年益寿。
所以伍子明呼吁华人不要害怕死亡，善终服务是一种无碍风水而有助病者及家属的服务。