! U6 z1 \ P+ e+ X& A) y. j 安装主流杀毒软件 / m& e0 J- s9 b7 R 4 s6 l! A" t; N% ^: E 可防范此类病毒 5 {: W6 B! P8 j) O9 i
; ?# \& }7 Z. { 中关村某大型网站的技术工程师白先生在分析完这个安装包后表示，手机在下载这个软件后，软件会在后台自动监听一遍手机的通讯录，并启动短信发送向通讯录中的联系人群发已经提前编写好的短信内容，只是开头的称谓根据通讯录中的名字有所变化。 + C' u t) w: i/ w
7 ~: n" A4 }# a: x “其实这个病毒的技术含量较低，具有权限管理功能的安全软件都可以拦截短信发送，卸载后一般的杀毒软件也可以彻底清除这个病毒。”白先生说，安卓的平台比较开放，虽然各类应用软件很多，但其间也混杂了大量的病毒，所以用户最好下载主流的杀毒软件以防万一。 3 D. e+ o0 i) I9 m
/ n! H, J' ^) x, W; B7 N3 I “一般制作这种病毒的人都是为了推广自己的软件，或只是恶意制造混乱。但这种手段会让用户无端产生很多短信话费，所以用户如果看到类似的短信链接，千万不要点开。”白先生说，如果市民不小心误安装了此类病毒软件，应立即卸载软件并使用手机杀毒软件彻底杀毒。 9 `: }, ~3 G+ y( ~' I
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追问 : o% j) q ^( U$ z* P+ A0 t- E' E# a5 T
机主遭遇病毒短信损失话费无法返还？ 5 J _" I" o8 y
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以陈先生为例，他手机的通讯录中存有300余名联系人，那也就意味着他此次下载的软件恶意将群发300余条短信，损失至少也在30元以上。虽然30余元的短信费用不算多，但如此多的用户被恶意软件“套牢”群发短信，用户总体的损失将会是非常大的。 9 P# k- Y+ P# m8 S : ^5 y0 M8 }4 ?5 n6 P1 k: Q 北青报记者就此咨询了三大运营商的客服人员，但客服人员都表示用户可以向相应的渠道免费反馈病毒信息以待工作人员核查，但对于已损失的话费，工作人员则称无法直接返还。客服人员建议用户删除软件、给手机杀毒，并提醒用户不要下载各种未经认证的软件。 * S& G# C' g& K) x. p/ w/ |+ S- E . C+ n& }. K4 G6 P! ~: ` 北京盛庭律师事务所马广宇律师表示，用户在无意下载此类软件后，手机群发短信会使事主花费不必要的短信费，蒙受一定损失。马律师认为，此类案件中事主在维权时会遇到很大的困难。 7 C" m7 \- c5 y1 v ! Z* I9 u% |& q5 v$ `& n5 { “首先，即使是采取诉讼的方式，仅凭事主的个人力量要找到软件的设计传播方可能性微乎其微，这就无法确定谁是罪魁祸首。”马律师说，受害者如果采取诉讼的形式维权，也可将传播这个病毒的网站平台和运营商连同设计传播者一同起诉。如果有确实的证据能证实网站和运营商存在故意或者是过失的行为，而且这种行为和事主所受的损失之间有必然的因果联系，才能追加这两方为被告获取赔偿。但马律师也坦言，类似的民事诉讼由于事主很难获取证据，因此即使是起诉，也很难达到预期的诉讼结果。 6 Q) w) v- s- ]0 G# e f7 D " G. }% ]1 c. M$ \$ b 马律师建议，市民如果收到此类的短信，即使是亲友间传播的各种链接，也不要轻易点击。如果自己因此蒙受损失，可以拨打报警电话向警方咨询求助。“虽然具体到个人的案值很小，但如果警方接到大量的此类警情，也会启动相应的调查工作找出始作俑者的。”马律师说。 : r% f6 j1 F7 b% R ~' O( R