赵超蓉指出，加拿大地方广阔、特别是在冬季时，邮差送信不易，未来邮差只要送到集中的邮箱，住户皆有锁匙，对邮差也比较安全，对住户并不会造成不便利。 7 J3 Y7 b# _3 x- y/ U; B0 `
赵超蓉指出，一般集中邮箱在巷口即有设置，对最远的住户而言，集中信箱应该在100公尺之内，唯一的缺点就是如果信箱内有广告，可能有些住户在取出广告时有意或无意将广告弃置，造成信箱旁的邻户困扰。
住在士嘉堡的王元培认为，加拿大邮政局的做法未必能真正节省经费、减低人力。他指出，毕竟公寓早已是集中信箱，未来要取消上门送信的地区，其实只剩下独立屋部分。 , @* ^: X; z! W! n e8 `- ]
他说，加拿大邮政局的该项做法，真正受影响的是独立屋的住户，但对这类住户的影响仍不致太大。因为在都市中心区多为公寓，而邮差本来就是要把信件分送到公寓的集中信箱内，未来即使加拿大邮政局精简人力，这部分人力应不致减少。
王元培认为，在都市中心区的独立屋住户毕竟占少数，因此未来邮政局真正能精简多少人力也有待观察;估计在社区当中每50公尺到100公尺便设有集中信箱，对于住户外出取信，其实并不会造成困扰。
住在北约克20年的田新华表示，虽然邮寄信件比起以前大量减少，但是邮政服务在现阶段仍然必不可少。目前全国人口中，老年人占相当多的比例，许多老年人是不习惯用电邮、电子帐单的。一旦邮局不再上门送信，老年人每天要到附近的街口集中信箱去取信，是很不方便的。特别在冬季，对老年人取信就更加不容易了。
田新华指出，如果邮政局此举是为了节省开支的话，为何不想其他的办法来开源。比如现在网购日益发展，加拿大邮政局有比任何其他的人或者公司有著更好的资源，可以提供快递服务，如果把这个生意做起来，那可赚到很多钱，反过来用快递服务赚到的钱去补贴传统的邮政服务，包括上门送信服务。而不是以牺牲众多民众的方便，来达到营利的目的。
住在万锦市的邢源对加拿大邮政局作出取消上门送信服务的决定表示不理解。她说，现在大多伦多地区内，独立屋还是占大部分，这些居民都是依靠邮局的上门送信服务而取得邮件，如果今后要改到每家每户自己到设在社区街口的邮箱去取信，不方便是肯定的。但更重要的是，目前绝大多数的社区街口并没有集中的信箱，为此，邮政局还要投资巨额资金先建好所有的街边集中信箱;看到有新闻说，这笔费用大约需要10亿元，这是很大的开支。邮政局一方面说要省钱，但实际上却是先浪费钱。
邢源表示，从长远看，也许有一天，邮寄信件的服务会消失，到时连集中的信箱都不需要了。所以现在邮政局方面不如将计划在街口设立集中信箱的资金，用于补贴在维持上门送信的服务，等到一旦邮寄服务消失，上门送信服务也随之不再，岂不更好?