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标题: 13年10月14號萬達旅遊不好經歷分享 [打印本页]
作者: vancouver    时间: 2013-10-24 23:36
标题: 13年10月14號萬達旅遊不好經歷分享
13年10月14號萬達旅遊不好經歷分享                 
                                        今天跟萬達旅遊去mont-tremblant打算看楓葉的,之前跟協和去過渥太華,感覺車比協和好.上車也沒有像協和一樣立刻收小費.
經過1個多小時差不多到達第一個旅遊景點,中國導遊就開始進入主題了.

在差不多要下車的時候,他就叫大家準備錢,意思大約就是説有第一個景點是 坐船看風景(16),然後中午自助餐(15)+山頂纜車(23)+小費(6)一共是60,要我們準備錢,還催促我們快點付錢,過程中完全沒有諮詢我們是否願意參與,由於是自費項目,在網站和宣傳單張都沒有寫明有額外消費,團中一共20多人,(大部份是外國人)大部份都好猶豫.他首先走過來向我收錢,(可能我坐最后吧)我諮詢一共都是什麽費用因為我坐後面聽不清楚,他解釋説除了自助餐其他都沒有得選擇一定要參加,其他團友開始生氣,因為感受到被壓迫消費的感覺,於是其中一個旅客要求導遊打電話回總公司跟對方理論,結果還被總公司的所謂經理反罵了,導遊一直催促着,大家都對這種強迫消費很反感,特別一個例子是其中一個客人説一個小孩子由於腦剛剛做完手術,坐船可以,但是纜車因為氣壓問題不能坐,該導遊(叫Jack 5145466733)説怎樣都一定要坐,(然後就一陣對罵)再推搪説總公司會炒他魷魚,他一直只想大家儘快付錢.這場風波大約在車上弄了45分鐘,最后有部份團友最終還是堅持沒有付部份的項目,但是9成的人都付款了(包括我).
一個本來開心的旅程還沒有開始就被此人破壞好的心情了.本人覺得如果導遊諮詢我們意見,給我們選擇的權利,相信大家都會儘量去玩,畢竟那裡也沒什麽好做的,但是被強迫消費真的很反感.我今天是第一次跟萬達的團去玩,但是也是最后一次,我!不!會!!!!!!再參加這個旅行團,因為不是只是導遊個人操守問題,連客戶打電話去公司也被反罵一頓.
最后,大家還是有選擇的權利,我只是將自己今天的親身經歷寫出來,給大家參考(其中一個團友説會寫信到政府部門投訴今天此事).謝謝


作者: vancouver    时间: 2013-10-24 23:40
关于万达旅游公司




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